Kampányok

A Kampányok menüben tervezed meg és küldöd ki a hírleveleidet: itt látod az elküldött, a félkész és az ütemezett kampányokat, innen indítasz újat, és innen éred el a sablonjaidat és a képeidet is.

A kampánylista

Nyisd meg a bal oldali menüben a Kampányok pontot. A lista három fülre oszlik, mindegyik mellett a darabszám:

Fül	Mit mutat
Elküldött	A kiküldött kampányok a legfrissebbel kezdve, a címzettek számával, a megnyitási és kattintási aránnyal és a CTOR-ral (a megnyitók közül hányan kattintottak). Ide kerül az a kampány is, amelynek a küldését menet közben leállítottad, Visszavonva címkével.
Piszkozatok	A még el nem küldött kampányok. Minden kártyán látod, melyik lépésnél tartasz (Levél tervezése, Részletek, Ütemezés).
Kimenő	Az ütemezett és az éppen küldés alatt álló kampányok, a küldés idejével.

Egy elküldött kampány nevére vagy a Riport megtekintése gombra kattintva megnyílik a riportja. A riportokról a Riportok fejezet szól.

A lista fölött szűrhetsz:

• Minden kampány: mappa szerint. A listában a + Mappa létrehozása ponttal új mappát nyithatsz, és a kijelölt kampányokat az Áthelyezés ide gombbal teheted mappába.
• Típus: kampánytípus szerint.
• Bármikor: dátum szerint (a Kimenő fülön nincs ilyen szűrő).
• Keresés kampánynévre vagy tárgyra: név- vagy tárgyrészletre.

A piszkozatoknál az Áttekintés gomb megmutatja a levél előnézetét és a beállításokat, a Szerkesztés folytatása pedig oda visz, ahol abbahagytad.

Jó tudni

• A szűrők a böngésző címsorába is bekerülnek, így a szűrt listát könyvjelzőzheted.
• Ha a mappa ki van választva, a fülek számai akkor is minden mappa kampányait mutatják.
• Az Elküldött fülön több kampányt kijelölve a Riportok letöltése (…) gombbal egy CSV-fájlba töltheted le a számaikat.

A kampánytípusok

Új kampány indításakor először a típusát választod ki. Később ez nem módosítható.

Típus	Mire való
Hagyományos	Egy levél a kiválasztott feliratkozóknak. A legtöbb hírlevél ilyen.
A/B teszt	Egy dolgot (tárgysor, feladó, tartalom vagy küldési idő) két változatban kipróbálsz a címzettek egy részén, és a jobban teljesítő változat megy ki a többieknek.
Automatikus újraküldés	Az első levél után egy második levél megy azoknak, akik nem nyitották meg, vagy nem kattintottak benne.
Többváltozós	Mint az A/B teszt, de legfeljebb 3 dolgot tesztelhetsz egyszerre, dolgonként 2-4 változattal.
RSS	Még nem érhető el, a kártyán a Később érkezik felirat áll.

Hogyan hozz létre egy kampányt?

1. Kattints a Kampányok oldalon a Kampány létrehozása gombra.
2. Válaszd ki a típust, és kattints a kártyáján a Kampány létrehozása gombra. Az Echo azonnal létrehozza a piszkozatot (például Hagyományos kampány 2026. okt. 22. néven), és megnyílik a varázsló.
3. A varázsló három lépésből áll, a fejlécében mindig látod, hol tartasz:
   • Levél tervezése: kiválasztod a kiindulást és megszerkeszted a levelet.
   • Részletek: név, tárgy, feladó, címzettek, nyelv és követés.
   • Ütemezés: azonnali küldés vagy időzítés.

A varázsló minden módosítást magától ment, a fejlécben ilyenkor a ● Mentve felirat látszik. Bármikor kiléphetsz a bal felső × gombbal: a kampány a Piszkozatok fülön vár, és a Szerkesztés folytatása gombbal ott folytatod, ahol abbahagytad.

Jó tudni

• Kampányt az Adminisztrátor és a Menedzser szerepkörű felhasználók hozhatnak létre. A Megtekintő csak az elküldött kampányokat és azok riportjait látja.

Hogyan válaszd ki, miből induljon a levél?

A Levél tervezése lépésben három kiindulás közül választhatsz.

1. Üres lappal: válassz szerkesztőt, és kattints a kártyáján a Kiválasztás gombra.

   • Drag & drop szerkesztő: blokkokból rakod össze a levelet, sokféle elrendezéssel és stílussal.
   • Egyszerű szerkesztő: úgy írsz, mint egy szövegszerkesztőben, a levél stílusa a márkastílusodból jön.
   • Egyedi HTML-szerkesztő: a levelet magad kódolod.

   

2. Sablongaléria: a Galéria fülön kész levélterveket találsz kategóriákba rendezve (például Hírlevelek, Akciók és ajánlatok, Események), a Sablonjaim fülön a saját sablonjaidat. Az Előnézet gombbal belenézhetsz, a Kiválasztom gombbal indulsz belőle.

   

3. Korábbi levelek: egy már elküldött kampány, egy piszkozat vagy egy automatizálás levelének másolatából indulsz. Ez a leggyorsabb út, ha a hírleveleid felépítése hónapról hónapra ugyanaz.

A választás után megnyílik a szerkesztő.

Jó tudni

• A sablon és a korábbi levél csak addig választható, amíg a levélnek nincs tartalma. Ha már szerkesztetted, hozz létre új kampányt.
• Ha később másik szerkesztőre váltasz, a levél üresen indul újra. Az Echo előtte rákérdez, mert a jelenlegi tartalom nem állítható vissza.

Hogyan szerkeszd a levelet a Drag & drop szerkesztőben?

A szerkesztő három oszlopból áll: bal oldalon a blokkok, középen a levél, jobb oldalon a kiválasztott blokk beállításai. Ha semmi nincs kiválasztva, jobb oldalon a Levél-beállítások látszanak: a levél szélessége, a betűtípus és a színek. Az üresen hagyott színek a márkastílusodból jönnek (Márkaszín).

1. Kattints a bal oldali listában egy blokkra, vagy húzd a levélbe oda, ahova szeretnéd. Kattintásra a blokk a kiválasztott blokk alá kerül, ha nincs kiválasztott blokk, a levél végére, a footer elé.
2. Kattints a levélben egy blokkra. Jobb oldalon megjelennek a beállításai, például egy gombnál a felirat, a link, az igazítás és a színek.
3. A szövegeket közvetlenül a levélben írod át.
4. Ha kész vagy, kattints a jobb alsó Szerkesztés kész gombra. Ha egy gombnak nincs linkje, az Echo szól, és kijavíthatod.

A blokkok

Csoport	Blokkok
Mentett blokkok	A saját, elmentett blokkjaid (lásd lejjebb).
Navigáció	Logó, Logó + navigáció, Logó + közösségi linkek
Nyitóblokk	Alap nyitóblokk, Cím + kép
Szakaszok	Egyhasábos szakasz, 2 hasáb, 3 hasáb, Nagy + kis hasáb, Kis + nagy hasáb. A hasábokba további blokkokat tehetsz, mobilon egymás alá kerülnek.
Elemek	Cím, Alcím, Szöveg, Kép, Gomb, Elválasztó, Térköz, Videó, Linklista, Egyedi HTML
Tartalom	Egyszerű felhívás, Kép + tartalom
Speciális	Harmonika, Karusszel, Visszaszámláló, Alkalmazásletöltés, Kérdőív, Kvíz, Esemény (RSVP)
Közösségi média	Közösségi linkek
Footer	Középre zárt footer, Egyszerű footer, Kétoldalas footer, Footer navigációval

A blokk eszköztára

A kiválasztott blokk mellett, a levél jobb oldalán megjelenik egy eszköztár. Fentről lefelé: húzás, Feljebb, Lejjebb, Blokk mentése, Szerkesztés, Elrejtés a levélben, Láthatóság, Duplikálás és Törlés. Ha a blokk egy hasábban vagy egy másik blokkon belül van, vagy a levél mellett nincs elég hely, az eszköztár a blokk fölött jelenik meg, balról jobbra ugyanebben a sorrendben.

• Elrejtés a levélben: a blokk a szerkesztőben megmarad, de nem kerül a levélbe. Jól jön, ha egy részt csak ideiglenesen vennél ki.
• Láthatóság: beállíthatod, kik lássák a blokkot: Mindenki, Csoportok tagjai, Mindenki, kivéve csoportokat, vagy Egyedi szabály. Így egy levélben más ajánlatot kaphatnak például a VIP vásárlók. Hogy ki látja a feltételes blokkot, az küldéskor dől el.
• Blokk mentése: a blokkot névvel elmented, és később bármelyik levélben ott lesz a Mentett blokkok között.

Jó tudni

• A Visszavonás és az Ismétlés gomb a szerkesztő bal felső sarkában van.
• A képeket a Kép kiválasztása gombbal a fájlkezelőből választod, vagy onnan töltesz fel újat.
• A footer cégadatai, a leiratkozási szöveg és a linkek az Alapértelmezett beállítások oldalról jönnek, a levél nyelvén. Ezekről a Beállítások fejezet szól.
• Az Egyedi HTML blokkból az Echo eltávolítja a JavaScriptet, az iframe-et és az űrlapelemeket.
• A Harmonika és a Karusszel az Apple Mailben, az iOS Mailben és a Samsung Emailben interaktív, a többi levelező a statikus változatot mutatja.
• A mentett blokkot a Mentett blokkok listában a neve melletti három pontos menüben törölheted. A már elkészült levelek ettől nem változnak.

Hogyan tegyél kérdőívet, kvízt vagy eseményt a levélbe?

Ezzel a három blokkal a feliratkozók egy kattintással válaszolhatnak a levélből. A válasz egy megerősítő oldalt nyit, az eredményt a kampányriport Válaszok fülén látod (lásd a Riportok fejezetet).

Kérdőív

1. Kattints a blokkok között a Kérdőív pontra.
2. Írd be a Kérdés mezőbe a kérdést, a Válasz mezőkbe a lehetséges válaszokat. A Válasz hozzáadása gombbal újat veszel fel, a Feljebb és Lejjebb gombbal sorba rendezed őket.
3. Ha szeretnéd, töltsd ki a Köszönőszöveg mezőt. Ezt a válaszoló a megerősítő oldalon látja.
4. A Válaszok listában választhatod, hogy a gombok egymás alatt vagy egy sorban legyenek.

Kvíz

A kvíz ugyanígy épül fel, két különbséggel: a Helyes válasz résznél megjelölöd a jó választ, és a Magyarázat (válaszadás után látszik) mezőbe írhatsz egy rövid indoklást. Amíg nincs megjelölve helyes válasz, a kvíz nem kerül a levélbe.

Esemény (RSVP)

1. Kattints a blokkok között az Esemény (RSVP) pontra.
2. Add meg a Cím, a Kezdés és a Befejezés mezőt. Az időpontok a munkaterület időzónájában értendők.
3. Ha kell, töltsd ki a Helyszín, az Online link és a Leírás mezőt.
4. A „Talán” válasz a három gombos (Igen, Talán, Nem) változatot kapcsolja, a „Naptárhoz adás” linkek pedig Apple/Outlook, Google Naptár és Outlook.com naptárlinket tesz a gombok alá.

Jó tudni

• Egy kérdésnél 2-6 válasz lehet, egy levélben összesen legfeljebb 20 kérdőív-, kvíz- és eseményblokk.
• A kérdőívre és az eseményre adott választ a feliratkozó később módosíthatja, ilyenkor az utolsó számít. A kvíznél az első válasz számít.
• Ezekben a blokkokban a személyre szabó címkék (például {$name}) nem működnek, a válaszoldalon begépelve jelennének meg.
• A hiányos blokk (üres kérdés, megjelöletlen helyes válasz, időpont nélküli esemény) nem kerül a levélbe. Az Ütemezés lépés figyelmeztet rá.

Hogyan írj levelet az Egyszerű szerkesztőben?

Az Egyszerű szerkesztő akkor jó választás, ha a levél főleg szöveg, például egy személyes hangú üzenet.

1. Írd be a levél címét a Cím (nem kötelező) mezőbe.
2. Írd a szöveget az alatta lévő mezőbe. A formázó sorban félkövér, dőlt, link, felsorolás, idézet, kép, gomb, visszaszámláló, kérdőív, kvíz és esemény is beszúrható. Ugyanezeket a / jel begépelésével is eléred.
3. A bal oldali Stílus panelen a betűtípust, a színeket, a szélességet és az igazítást állítod.
4. A Footer megjelenítése a márkastílusod footerét teszi a levél aljára cégadatokkal, közösségi linkekkel és leiratkozó linkkel.

Jó tudni

• Ha kikapcsolod a footert, küldéskor egy szabványos leiratkozó footer így is a levélbe kerül.
• A Láthatóság gombbal itt is beállíthatod, hogy egy bekezdést csak bizonyos csoportok lássanak.

Hogyan kódold magad a levelet?

Az Egyedi HTML-szerkesztő bal oldalán az előnézet, jobb oldalán a kód látszik.

1. Írd vagy másold be a HTML-kódot. Az előnézet gépelés közben frissül, az Asztali és a Mobil gombbal váltasz a nézetek között.
2. A Hibák rész jelzi a lezáratlan címkéket, a levélben nem megengedett elemeket és az ismeretlen személyre szabó címkéket, sorszámmal.
3. Kész HTML-levelet a HTML importálása (ZIP) gombbal is behozhatsz. A ZIP legfeljebb 10 MB lehet, a benne lévő képek a fájlkezelőbe kerülnek.
4. A Formázás gomb rendbe teszi a kód behúzását.

Jó tudni

• A CSS beágyazása küldés előtt beállítás a stílusokat az elemekre írja, mert sok levelező nem olvassa a style blokkot.
• A Sima szöveges változat szerkesztése gombbal a csak szöveget mutató levelezőknek szóló változatot írhatod meg. Amíg nem szerkeszted, az Echo a HTML-ből készíti.
• Ha a levél nagyobb 102 KB-nál, a Gmail levágja. Erről figyelmeztetést kapsz.

Személyre szabás: a címkék

A címkékkel minden feliratkozó a saját adatát kapja a levélben, például a nevét. A címke formája {$mezőkulcs}, például {$name}. A mezők kulcsát a Feliratkozók menü Mezők fülén, a Címke oszlopban látod (lásd a Feliratkozók fejezetet).

1. A tárgy mellett, az Egyszerű és a HTML-szerkesztőben kattints a Személyre szabás beszúrása gombra.
2. Válaszd ki a mezőt. A címke a kurzor helyére kerül.

Ha egy feliratkozónál a mező üres, alapértéket is megadhatsz: {$name|default('kedves Olvasó')}.

A HTML-szerkesztőben a menü ezeket a linkeket is beszúrja:

Címke	Mit csinál
{$unsubscribe}	Leiratkozó link
{$preferences}	Preferenciaközpont linkje
{$webview}	Megtekintés böngészőben link
{$forward}	Továbbítás ismerősnek link

Jó tudni

• A tárgy mellett az emoji gombbal hangulatjelet is beszúrhatsz.
• Az előnézet és a tesztlevél a te adataiddal tölti ki a címkéket, ezért ott a saját nevedet látod.

Hogyan nézd meg előre és teszteld a levelet?

A szerkesztő felső sávjában ezeket találod:

• Előnézet: a levél úgy, ahogy a postafiókban megjelenik, Asztali és Mobil nézetben. Az Egy feliratkozó nézetben beírhatod egy feliratkozó címét, és megnézheted, mely blokkokat kapja meg.

  

• Teszt küldése: írj be legfeljebb 5 címet vesszővel elválasztva, majd kattints a Teszt küldése gombra.

  

• Verziók: az Echo a levél korábbi állapotait verzióként őrzi. Bármelyiket megnézheted, és a Visszaállítás gombbal visszaállíthatod. A mostani tartalom ilyenkor verzióként a listában marad.

• Műveletek: a Mentés sablonként a levelet a Sablonjaim közé menti, a Tartalomblokkok törlése kiüríti a levelet (ez visszavonható).

  

Jó tudni

• A tesztlevél linkjei nem követnek, és a leiratkozó link csak egy magyarázó oldalra visz, így a teszt nem rontja a statisztikát.
• Egy munkaterületről naponta legfeljebb 50 tesztlevél küldhető. Leiratkozott, visszapattant vagy tiltólistás címre teszt nem megy.

Hogyan töltsd ki a kampány részleteit?

1. A Részletek lépésben add meg a Kampány neve mezőt. Ezt csak te látod a listában.
2. Írd meg a Tárgy mezőt. Mellette a Személyre szabás beszúrása és az emoji gomb.
3. Az Előnézeti szöveg a postafiókban a tárgy után látszik. Érdemes kitölteni, különben a levelező a levél első sorait mutatja.
4. Ellenőrizd a Feladó neve, a Feladó e-mail-címe és a Válaszcím mezőt. Ezek a munkaterület alapbeállításaiból töltődnek ki.
5. Kattints a Címzettek kiválasztása gombra (lásd a következő részt).
6. Válaszd ki a Nyelv beállítást. Ez a leiratkozó oldal és a footer nyelve is.
7. Döntsd el, bekapcsolod-e a Megnyitások követése és a Google Analytics (UTM-címkék) beállítást. Az UTM-címkék a levél minden linkjéhez hozzáadódnak, az üresen hagyott utm_campaign a kampány neve lesz.
8. Kattints a Tovább gombra.

Jobb oldalon a levél előnézete látszik. Innen is küldhetsz tesztet, visszaléphetsz a Tartalom szerkesztése gombbal, és szerkesztheted a sima szöveges változatot.

Jó tudni

• Feladó csak hitelesített küldő domainhez tartozó cím lehet. Ha a cím domainje nem hitelesített, az Echo figyelmeztet, és a kampány nem ütemezhető. A domainekről a Beállítások fejezet szól.
• Megnyitáskövetés nélkül a riportban nincs megnyitási arány, és az újraküldés a meg nem nyitóknak sem érhető el.

Hogyan válaszd ki a címzetteket?

1. A Részletek lépésben kattints a Címzettek kiválasztása gombra.
2. Az Alap nézetben jelöld be, kik kapják:
   • Összes aktív feliratkozó,
   • egy vagy több szegmens a Szegmensek alatt,
   • egy vagy több csoport a Csoportok alatt.
3. Akiket ki szeretnél hagyni, azoknál a sor végén kattints a Kizárás gombra. A kizárt csoport vagy szegmens tagjai akkor sem kapják meg a levelet, ha egy kiválasztott listában is szerepelnek.
4. Az ablak alján a Kiválasztott címzettek: sor mutatja, hány feliratkozó kapja meg.
5. Kattints a Kiválasztás gombra.

Ha egyszeri, mentés nélküli szűrésre van szükséged, válts a Haladó nézetre, és állítsd össze a feltételeket ugyanúgy, mint a feliratkozók szűrésénél. A szűrési feltételeket a Csoportok és szegmensek fejezet írja le.

Jó tudni

• Kampányt csak az Aktív feliratkozók kapnak, és aki több kiválasztott listában is szerepel, az is csak egyszer.
• A címzettek köre a küldés indulásakor dől el. Aki addig feliratkozik a kiválasztott csoportba, az is megkapja.
• Ha a kampányt egy csoport vagy szegmens oldalán, a Kampány létrehozása gombbal indítod, az a csoport vagy szegmens már ki van választva.

Hogyan küldd el vagy ütemezd a kampányt?

Az Ütemezés lépésben jobb oldalon a kampány összefoglalóját és a levél előnézetét látod.

1. Válaszd ki, mikor menjen:
   • Küldés most: a kampány azonnal kimegy.
   • Küldés később: add meg a Dátum, az Óra, a Perc és az Időzóna mezőt. A perc negyedórás lépésekben választható.
   • Időzónák szerint: minden feliratkozó a saját időzónájában kapja meg a levelet a megadott időpontban. Akinek nincs ismert időzónája, az a fiókod időzónája szerint.
2. Nézd át az összefoglalót: tárgy, feladó, előnézeti szöveg, címzettek és küldés ideje.
3. Kattints a jobb alsó Ütemezés gombra, vagy azonnali küldésnél a Küldés gombra. Azonnali küldésnél az Echo még egyszer rákérdez, hány feliratkozónak megy ki.

Ha valami hiányzik

Ha a kampány még nem küldhető, az oldal tetején a Küldés előtt javítsd ezeket: lista jelenik meg, minden sor mellett egy Javítás linkkel, ami oda visz, ahol pótolhatod. Ilyen lehet például a hiányzó tárgy, az üres levél, a hiányzó leiratkozó link, a nem hitelesített feladó, a címzettek hiánya, vagy ha az Alapértelmezett beállítások oldalon nincs megadva a cég neve vagy postai címe.

A Küldés előtt érdemes megnézni (a küldés ettől még lehetséges): lista csak figyelmeztet, például egy befejezetlen visszaszámlálóra vagy kérdőívre.

Jó tudni

• Az Időzónák szerint küldés csak hagyományos kampánynál érhető el, és legalább 24 órával előre kell ütemezni.
• Az ütemezett kampány a Kimenő fülre kerül. Amíg el nem indul, a Visszavonás ponttal visszateheted a piszkozatok közé, és módosíthatod.

Mi történik a küldés után?

• A kampány a küldés idejére a Kimenő fülön látszik, a kártyán a küldés állásával (például Küldés… 1200 / 3500). A lista magától frissül.
• Ha végzett, a kampány az Elküldött fülre kerül, és megnyitható a riportja. A megnyitások és kattintások a következő napokban folyamatosan érkeznek.
• A kiküldés végéről a fejléc harang ikonjánál értesítést kapsz, és ha a beállításokban kérted, e-mailt is.
• Az elküldött kampány tartalma már nem módosítható. Ha javított változatot küldenél, másold a piszkozatok közé.
• Ha a küldés megakad, a kártyán megjelenik az ok. Ha a küldés szünetel (például a levelezőszolgáltató szüneteltette), a rendbetétel után a Küldés folytatása gombbal folytathatod.

A riportok részletes leírását a Riportok fejezet tartalmazza.

Hogyan futtass A/B tesztet?

Egy példa: a Nyári öntözés A/B teszt kampány két tárgysort próbált ki a Hírlevél HU csoporton: a címzettek 20-20%-a kapta az A, illetve a B változatot, és 4 óra után a több megnyitást hozó B változat ment ki a többieknek.

1. Hozz létre egy A/B teszt típusú kampányt, és tervezd meg a levelet ugyanúgy, mint egy hagyományosat. Ez lesz az A verzió.

2. A Részletek lépés alján, az A/B teszt kártyán válaszd ki, Mit szeretnél tesztelni?: Tárgysor, Feladó, Tartalom vagy Küldési idő.

3. Add meg a B verziót: például A(z) B verzió tárgysora mezőbe a másik tárgyat. Tartalom tesztelésénél a B verzió az A másolataként indul, és külön szerkesztheted.

   

4. Az Ütemezés lépésben a Tesztbeállítások kártyán állítsd be:

   • Tesztcsoport mérete verziónként: a címzettek hány százaléka kapjon egy-egy verziót (5-25%).
   • A győztes kiválasztása: Megnyitások alapján vagy Kattintások alapján.
   • A teszt időtartama: órában vagy napban, legfeljebb 168 óra vagy 30 nap.

5. Ütemezd vagy küldd el a kampányt.

A teszt idejére a kampány a Kimenő fülön Győztesre vár címkével látszik. Az idő leteltével az Echo kiválasztja a jobb arányú verziót, és elküldi a többi címzettnek.

Többváltozós teszt

A Többváltozós kampány ugyanígy működik, de legfeljebb 3 dolgot tesztelhetsz egyszerre, dolgonként 2-4 verzióval, összesen legfeljebb 8 kombinációval. A tesztcsoport kombinációnként a címzettek 10-50%-a lehet.

Jó tudni

• Az A/B teszt a teljes listán beállítással minden címzett megkapja valamelyik verziót, és nincs győztes. A küldési idő tesztje mindig így működik.
• A teszthez legalább 4 címzett kell, és kombinációnként legalább egy.
• Ha a győztest nem sikerül automatikusan kiválasztani, a riport A/B teszt fülén magad választhatod ki.

Hogyan küldj második esélyt a meg nem nyitóknak?

Erre két út van.

Automatikus újraküldés típusú kampány

Az Ütemezés lépésben az Automatikus újraküldés beállításai kártyán adod meg:

1. Mi változik a második levélben?: csak A tárgysor, A tárgysor és egy személyes üzenet, vagy A tárgysor és a tartalom.
2. Ki kapja meg?: Akik nem nyitották meg az első levelet vagy Akik nem kattintottak az első levélben.
3. Mikor?: Másnap ugyanekkor vagy Adott időpontban, legalább 24 órával az első levél után.

Újraküldés egy már elküldött kampányból

Az Elküldött fülön a kampány három pontos menüjében válaszd az Újraküldés a meg nem nyitóknak vagy az Újraküldés az új feliratkozóknak pontot. Az Echo egy új piszkozatot készít a levél másolatával, és a címzettek közül csak azok kapják meg, akik az eredetit nem nyitották meg, illetve meg sem kapták. A piszkozatot ugyanúgy szerkesztheted és ütemezheted, mint bármelyik másikat.

Jó tudni

• A meg nem nyitóknak szóló újraküldéshez az eredeti kampánynál be kellett legyen kapcsolva a Megnyitások követése.
• Egy újraküldésből nem készíthető újabb újraküldés az új feliratkozóknak. Ilyenkor az eredeti kampányt küldd újra.

Hogyan másolj, nevezz át, vonj vissza vagy törölj egy kampányt?

Minden kampánykártya végén egy három pontos menü van. Hogy mit kínál, az a fültől függ.

Menüpont	Hol	Mit csinál
Átnevezés	minden fülön	Új nevet ad a kampánynak. A címzettek ezt nem látják.
Duplikálás	Piszkozatok	Másolatot készít a piszkozatról.
Másolás a piszkozatok közé	Elküldött	Az elküldött kampányból új piszkozat lesz ugyanazzal a levéllel és beállításokkal.
Újraküldés a meg nem nyitóknak / Újraküldés az új feliratkozóknak	Elküldött	Lásd az előző részt.
Riport letöltése / Riport nyomtatása	Elküldött, Kimenő	A kampány számai CSV-fájlban, illetve nyomtatható nézetben.
Visszavonás	Kimenő	Az ütemezett kampány visszakerül a piszkozatok közé. A küldés alatt állót leállítja: aki addig nem kapta meg, már nem kapja meg.
Törlés	Elküldött, Piszkozatok	Véglegesen törli a kampányt, elküldött kampánynál a riportját is.

Jó tudni

• Az elmúlt 30 napban kiküldött kampány nem törölhető, hogy a leveleiben lévő linkek működjenek. A küldés alatt álló kampány sem törölhető.
• Ha egy szegmens szűrője hivatkozik a kampányra (például „megnyitotta ezt a kampányt”), a kampány megmarad.
• Több kampányt is törölhetsz egyszerre: jelöld be őket, és kattints a Törlés (…) gombra. Amit nem lehet törölni, az megmarad, és az Echo megmondja, miért.

Hogyan használj sablonokat?

A sablon egy újra felhasználható levélterv. A Sablonjaim menüben látod a sajátjaidat.

Sablon mentése egy levélből

1. A szerkesztőben kattints a Műveletek gombra, majd a Mentés sablonként pontra.
2. Add meg a Sablon neve mezőt, és mentsd el. A sablon a Sablonjaim közé kerül.

Új sablon létrehozása

1. Kattints a Sablonjaim oldalon az Új sablon gombra.
2. Add meg a Sablon neve mezőt, és kattints a Tovább gombra.
3. Válaszd ki a kiindulást ugyanúgy, mint egy kampánynál: Üres lappal, Sablongaléria vagy Korábbi levelek.
4. Szerkeszd meg a levelet, majd kattints a Sablon mentése gombra.

Sablon használata

A sablon kártyáján a három pontos menüben válaszd a Használat kampányban pontot. Az Echo létrehoz egy hagyományos kampányt a sablon nevével és tartalmával, és megnyitja a szerkesztőt. Új kampány indításakor a Sablongaléria fül Sablonjaim alfülén is kiválaszthatod.

Jó tudni

• A sablonból készült kampány saját példányt kap. Ha később módosítod vagy törlöd a sablont, a kampányok nem változnak.
• A menüben a sablont szerkesztheted, átnevezheted, másolatot készíthetsz róla vagy törölheted.

Hogyan kezeld a képeidet a Fájlkezelőben?

A Fájlkezelő menüben vannak a leveleidben használt képek és PDF-fájlok. Ugyanez a fájlkezelő nyílik meg a szerkesztőben is, amikor képet választasz.

1. Feltöltéshez kattints az Importálás innen alatt a Saját gép gombra, és válaszd ki a fájlokat. Egyszerre többet is feltölthetsz.
2. Weben lévő képet az URL gombbal hozhatsz be: illeszd be a címét, és kattints az Importálás gombra.
3. A Mappák alatt az Új mappa linkkel rendszerezheted a fájlokat. A kijelölt fájlokat az Áthelyezés ide gombbal teheted mappába.
4. A Fájlok alatt szűrhetsz a Képek és a Fájlok (PDF) között, felül kereshetsz, rendezhetsz, és válthatsz Rács és Lista nézet között.

Jó tudni

• Elfogadott formátum: PNG, JPG, GIF, WebP és PDF. Egy kép legfeljebb 5 MB, egy PDF legfeljebb 10 MB lehet.
• Feltöltéskor az Echo eltávolítja a képekből a rejtett metaadatokat (például a fényképezőgép adatait).
• A törölt fájl nem állítható vissza, és a már elküldött levelekben a helyén törött kép jelenik meg. Mappa törlésekor a benne lévő fájlok megmaradnak.

Gyakori kérdések

Elküldtem egy kampányt hibás linkkel. Javíthatom? Az elküldött levél már nem módosítható. A három pontos menüben a Másolás a piszkozatok közé ponttal készíts javított másolatot, és ha kell, küldd el a címzetteknek egy rövid helyesbítéssel.

Miért nem tudom ütemezni a kampányomat? Az Ütemezés lépés tetején a Küldés előtt javítsd ezeket: lista megmutatja, mi hiányzik, és a Javítás link odavisz. Gyakori ok a nem hitelesített feladó domain és a hiányzó cégnév vagy postai cím az Alapértelmezett beállítások oldalon.

Módosíthatok egy már ütemezett kampányt? Igen. A Kimenő fülön a kampány menüjében válaszd a Visszavonás pontot. A kampány visszakerül a piszkozatok közé, ott módosíthatod, majd újra ütemezheted.

Hány címzettnek megy ki a kampány? A Részletek lépésben a Címzettek alatt, és a Címzettek kiválasztása ablak alján is látod a számot. A végleges kör a küldés indulásakor dől el, és csak az Aktív feliratkozók kapják meg.

Miért nem tudok törölni egy elküldött kampányt? Az elmúlt 30 napban kiküldött kampány nem törölhető, hogy a leveleiben lévő linkek működjenek. 30 nap után már törölheted. Akkor is megmarad, ha egy szegmens szűrője hivatkozik rá.