Automatizálás

Az Automatizálás menüben olyan munkafolyamatokat építesz, amelyek maguktól küldik a megfelelő levelet a megfelelő időben: köszöntik az új feliratkozót, felköszöntik a születésnaposokat, vagy visszahívják azokat, akik elcsendesedtek. Egyszer beállítod, utána az Echo minden feliratkozónál végigviszi.

Az automatizálások listája

Nyisd meg a bal oldali menüben az Automatizálás pontot. Két fület látsz:

• Munkafolyamatok: az aktív és a szüneteltetett munkafolyamatok.
• Piszkozatok: amit még nem aktiváltál, vagy amit javítani kell. A kártya alján az Echo azt is megírja, miért van itt: Még nincs aktiválva, … lépés kitöltendő, vagy Egy általa használt csoportot, szegmenst vagy mezőt töröltek.

A fülek mellett zárójelben a darabszám áll. A Keresés név szerint mezővel név alapján szűrhetsz.

Minden kártyán ott a munkafolyamat neve, az állapota (Aktív, Szüneteltetve vagy Piszkozat), a triggere, a levelek száma, és három szám: hány feliratkozó Elindult, hány van még Folyamatban, és hány Befejezte. A kártya gombjai:

Gomb	Mit csinál
Riport megtekintése (piszkozatnál Áttekintés)	Megnyitja a munkafolyamat riportját.
Munkafolyamat szerkesztése	Megnyitja a vásznat. A névre kattintva is ide jutsz.
Aktiválás	Elindítja a munkafolyamatot az új feliratkozókra. Ha a meglévőket is be szeretnéd léptetni, a vásznon aktiválj (lásd lent).
Szüneteltetés	Megállítja az aktív munkafolyamatot.

Jó tudni

• A kártya végén lévő három pontos menüben találod az Előnézet, az Átnevezés, a Másolat készítése és a Törlés pontot, aktív munkafolyamatnál a Feliratkozók hozzáadása pontot is.
• A Másolat készítése szüneteltetett másolatot készít, így nyugodtan átírhatod, mielőtt elindítanád.
• Aktív munkafolyamatot nem törölhetsz, előbb szüneteltesd. A törléssel a munkafolyamat, a riportjai és a levelei véglegesen törlődnek.

Hogyan hozz létre automatizálást?

1. Kattints a jobb felső sarokban az Új automatizálás gombra.

2. Válaszd ki, honnan indulsz:

   • Üres lappal: üres munkafolyamat, a triggert és a lépéseket te adod hozzá.
   • Sablon használata: kész váz egy gyakori feladatra, például Haladó üdvözlő levél, Születésnapi köszöntő vagy Inaktív feliratkozók visszanyerése. A fenti fülekkel kategóriára szűrhetsz.

   

3. Ha egy sablont előbb megnéznél, kattints az Előnézet gombra. Az ablak bal oldalán a folyamatábra, jobb oldalán a lépések listája látszik.

   

4. Add meg a Munkafolyamat neve mezőben a nevet, és kattints a Létrehozás gombra.

Az Echo létrehozza a munkafolyamatot piszkozatként, és megnyitja a vásznat. Amíg nem aktiválod, senkinek nem megy ki semmi.

Jó tudni

• A sablon minden lépése módosítható a vásznon. A sablon leveleinek tartalmát is meg kell terveznod, mielőtt aktiválnád.
• Egy csoport vagy szegmens oldalán az Automatizálás létrehozása gomb olyan piszkozatot készít, amelynek már az a csoport vagy szegmens a triggere. Lásd: Csoportok és szegmensek.

A vászon

A vászon a munkafolyamat szerkesztője. Felülről lefelé olvasod: legfelül a trigger, alatta a lépések sorban, a végén a Kilépés a folyamatból jelzi, hogy itt ér véget a feliratkozó útja.

• Felső sáv: a munkafolyamat neve és állapota, az Átnevezés, a Teszt és az Aktiválás (aktív munkafolyamatnál a Szüneteltetés) gomb. Itt látod azt is, hogy a változtatásaid mentésre kerültek (● Mentve). Külön mentés gomb nincs, a vászon minden módosítást magától ment.
• Bal oldali sáv: a Tevékenység-központ a teendőket (Teendők), a feliratkozók számait és a levelek eredményeit mutatja. A Lépés hozzáadása fülön a lépéstípusokat, a Beállítások fülön az újrabelépést találod.
• Vászon: egy lépésre kattintva jobb oldalt megnyílik a beállításai panel. A lépések közti + gombbal új lépést szúrsz be. A jobb alsó sarokban nagyíthatsz, kicsinyíthetsz, és a Képernyőhöz igazítás gombbal az egész folyamatot egyszerre látod.

Minden lépés jobb felső sarkában egy három pontos menü van: Másolás, Kivágás és Törlés. Másolás vagy kivágás után a vásznon a Húzz ide egy lépést feliratú helyekre kattintva teszed le a lépést. A trigger menüjében a Csere és a Törlés pont van.

Jó tudni

• A zöld pipa azt jelzi, hogy a lépés ki van töltve. A hiányos lépéseket a Tevékenység-központ Teendők listája sorolja fel, és egy kattintással odaugorhatsz.
• Egy munkafolyamatban legfeljebb 200 lépés lehet.
• Aktív munkafolyamatot nem szerkeszthetsz: a vászon csak olvasható, és felül a Ez a munkafolyamat aktív. A módosításhoz szüneteltesd. üzenet látszik.

Hogyan válassz triggert?

A trigger dönti el, ki és mikor lép be a munkafolyamatba.

1. Üres munkafolyamatban kattints a vászon tetején a Válassz triggert mezőre. Ha már van trigger, a mellette lévő + Trigger hozzáadása gombbal veszel fel újat.

2. Válaszd ki a trigger típusát.

   

3. A jobb oldali panelen add meg a részleteket, például a csoportot.

   

Trigger	Mikor lép be valaki	Mit adsz meg
Csoporthoz csatlakozik	Amikor bekerül a kiválasztott csoportok egyikébe.	Csoportok, és ha kell, E csoportok tagjai kimaradnak.
Linkre kattint	Amikor egy kiküldött levélben pontosan erre a linkre kattint.	Link URL-je. Az Elküldött linkjeid listából is választhatsz.
Mező módosul	Amikor egy mező értéke úgy változik, hogy megfelel a szabálynak.	Mező, Szabály (például Egyenlő, Tartalmazza, Ki van töltve) és Érték.
Évforduló	Minden évben egy dátummező napján, vagy annyi nappal előtte vagy utána, amennyit megadsz. Például születésnapra.	Dátummező, Mikor, Nap, Időpont (a fiók időzónájában), és ha szűkítenél, Csoportok.
Pontos dátum	Egyszer, a dátummezőben lévő napon, vagy annyi nappal előtte, amennyit megadsz. Például egy előfizetés lejártakor.	Ugyanaz, mint az Évforduló triggernél.
Szegmenshez csatlakozik	Amikor valaki bekerül a kiválasztott szegmensbe.	Szegmens.

Jó tudni

• Egy munkafolyamatnak legfeljebb három triggere lehet, ezek közül legfeljebb egy Szegmenshez csatlakozik. Bármelyik trigger elég a belépéshez.
• Ha valaki kilép az összes trigger-csoportból, a Csoporthoz csatlakozik triggerrel indult útja véget ér.
• A szegmenst az Echo ötpercenként nézi meg. Aki az aktiváláskor vagy a folytatáskor már tagja, nem lép be, csak aki később kerül bele. Aki kikerül a szegmensből, annak az útja véget ér.
• A dátumokat az Echo naponta egyszer ellenőrzi. Ha egy dátumot aznap az ellenőrzés után állítasz be, arra a napra kimarad.

Hogyan adj hozzá lépést?

1. Kattints a vásznon a + gombra ott, ahová a lépést szeretnéd.

2. Válaszd ki a lépés típusát. Csak azok a típusok látszanak, amelyek oda illenek.

   

3. A jobb oldali panelen töltsd ki a lépés beállításait.

Másik út: a bal oldali sáv Lépés hozzáadása fülén kattints egy típusra, majd a vásznon a Húzz ide egy lépést feliratú helyek egyikére.

Lépés	Mit csinál
Levél küldése	Elküld egy levelet a feliratkozónak.
Késleltetés	Vár egy ideig, vagy egy adott időpontig.
Feltétel	Két ágra bontja a folyamatot (Igen és Nem) a feltétel alapján.
A/B teszt	Véletlenszerűen két vagy három útra osztja a feliratkozókat.
Webhook	Aláírt kérést küld a feliratkozó adataival egy általad megadott címre, például a webshopodnak.
Belső értesítés küldése	Egyszerű szöveges levelet küld a csapatod tagjainak, például egy új érdeklődőről.
Egyedi mező frissítése	Beír egy értéket a feliratkozó egyik mezőjébe. Üresen hagyva törli a mezőt.
Másolás csoportokba	Hozzáadja a feliratkozót a kiválasztott csoportokhoz.
Áthelyezés csoportokba	Hozzáadja a kiválasztott csoportokhoz, és kiveszi a munkafolyamat trigger-csoportjaiból.
Eltávolítás csoportokból	Kiveszi a kiválasztott csoportokból.
Leiratkoztatás	Leiratkoztatja a feliratkozót. A későbbi levél lépések kimaradnak, a többi lépés lefut, és a többi munkafolyamatban futó útja is véget ér.
Ugrás lépésre	A folyamat egy másik lépésénél folytatódik. Egy korábbi lépésre csak akkor ugorhatsz vissza, ha az úton van késleltetés.

Jó tudni

• Egy A/B teszt útjain csak Levél küldése és Késleltetés lépés lehet, és A/B teszt után nem lehet webhook.
• Az Ugrás lépésre csak egy ág végére kerülhet, ezért a lépéslistában nem mindenhol jelenik meg.
• A Belső értesítés küldése legfeljebb 5 címzettnek mehet, és csak a csapatod hitelesített tagjainak. Egy fiók naponta legfeljebb 1000 értesítő levelet küldhet.
• A webhook aláírókulcsát az Integrációk menü Webhookok oldalán találod. Lásd: Integrációk.

Hogyan állítsd be a levél lépést?

1. Kattints a vásznon a Levél küldése lépésre.
2. Töltsd ki a Tárgy mezőt. Az Előfejléc a tárgy mellett megjelenő rövid szöveg a postafiókban.
3. Ha kell, írd át a Feladó neve, a Feladó e-mail-címe és a Válaszcím mezőt. Az üresen hagyott mezőkben az alapértelmezett beállításaid érvényesek.
4. Válaszd ki a levél nyelvét a Nyelv listában, és döntsd el, kéred-e a Megnyitások követése és a Google Analytics (UTM-címkék) beállítást.
5. Kattints a Levél tervezése gombra.

Jó tudni

• A tárgyba is írhatsz mezőcímkét, például {$name}, így mindenki a saját nevét látja.
• Ha a feladó címének domainje nincs hitelesítve, az Echo figyelmeztet. Elmentheted így is, de a levél csak hitelesített domainről mehet ki. A domaineket a Domainek kezelése linkről éred el, részletek a Beállítások fejezetben.

Hogyan tervezd meg a munkafolyamat levelét?

A munkafolyamat leveleit ugyanazokkal a szerkesztőkkel tervezed, mint a kampányokat.

1. A levél lépés panelén kattints a Levél tervezése gombra. Ha a levélnek már van tartalma, a gomb neve Levél szerkesztése, és egyből a szerkesztő nyílik meg.
2. Válaszd ki, honnan indulsz:
   • Üres lappal: a Drag & drop szerkesztő, az Egyszerű szerkesztő vagy az Egyedi HTML-szerkesztő.
   • Sablongaléria: kész sablonok és a saját sablonjaid.
   • Legutóbbi levelek: egy korábbi kampány vagy munkafolyamat-levél tartalma.
3. Szerkeszd meg a levelet, majd kattints a Szerkesztés kész gombra.

A szerkesztők használatát a Kampányok fejezet írja le. A Vissza a munkafolyamathoz linkkel a vászonra jutsz vissza, ugyanennél a lépésnél.

Jó tudni

• Ha a levélnek már van tartalma, és sablont, korábbi levelet vagy másik szerkesztőt választasz, az Echo rákérdez, mert a jelenlegi tartalom törlődik.
• Aktív munkafolyamat leveleit csak megnézheted (Levél megtekintése). Módosításhoz szüneteltesd a munkafolyamatot.
• A levélbe kell leiratkozó link, különben a munkafolyamat nem aktiválható.

Hogyan állíts be késleltetést?

1. Kattints a vásznon a Késleltetés lépésre.
2. Válaszd ki a Késleltetés típusa beállítást:
   • Adott ideig: add meg a Várakozás mezőben a számot, az Egység listában pedig, hogy perc, óra, nap, hét vagy hónap.
   • Adott időpontig: a Meddig listában válaszd ki, mire vár: A nap egy időpontja, A hét egy napja, A hónap egy napja, Egy dátum vagy Egy mező dátuma, majd add meg az Időpont mezőt.
3. Napoknál, heteknél és hónapoknál bejelölheted A feliratkozó időzónája szerint lehetőséget. Különben a fiók időzónája számít.

Jó tudni

• Az Egy dátum és az Egy mező dátuma esetén a Ha a dátum elmúlt listában adhatod meg, mi legyen, ha a dátum már a múltban van: leáll az automatizálás, kimarad a késleltetés, vagy egy választott lépéstől folytatódik.
• Ha A hónap napja egy rövidebb hónapban nincs meg (például 31.), a hónap utolsó napja számít.
• Ha egy szüneteltetett munkafolyamatban olyan késleltetést módosítasz, ahol feliratkozók várnak, az Echo újraszámolja az idejüket. Ha ezt nem szeretnéd, jelöld be A módosítás csak az új feliratkozókra vonatkozzon lehetőséget.

Hogyan ágaztasd el a folyamatot feltétellel?

1. Kattints a vásznon a Feltétel lépésre.
2. Válaszd ki, hogy a szabályok közül Mind teljesüljön, vagy Bármelyik.
3. Add meg a szabályokat. Használhatod a Kampányok (például megnyitott vagy kattintott egy kampányban), az Automatizálás, a Mezők, a Csoportok és a Szegmenstagság típust.
4. A vásznon az Igen ágra azok kerülnek, akikre a feltétel teljesül, a Nem ágra a többiek. Mindkét ágba tehetsz lépéseket.

Jó tudni

• Egy feltételben legfeljebb 5 szabály lehet.
• A feltételt az Echo akkor ellenőrzi, amikor a feliratkozó odaér. Ha előtte késleltetés van, a várakozás végén érvényes adatok számítanak.

Hogyan tesztelj két vagy három változatot A/B teszttel?

1. Szúrj be egy A/B teszt lépést, és adj neki nevet a Név mezőben.
2. A csúszkával állítsd be, hány százalék menjen az A útra. A többi a B útra kerül. A C út hozzáadása gombbal harmadik utat is nyithatsz.
3. Tegyél minden útra egy-egy levelet, akár késleltetéssel.
4. Aktiválás után a Riport megtekintése oldalon követheted, hány feliratkozó ment az egyes utakon, és a levelek eredményeit.
5. Ha eldőlt, melyik a jobb, nyisd meg az A/B teszt lépést, és kattints például A(z) A út legyen a győztes gombra.

A győztes kiválasztása után minden új feliratkozó ezen az úton halad. Ez nem vonható vissza.

Újrabelépés: hányszor léphet be valaki?

Alapból mindenki egyszer megy végig egy munkafolyamaton. Ha szeretnéd, hogy ugyanaz a feliratkozó később újra belépjen (például minden alkalommal, amikor újra csatlakozik egy csoporthoz):

1. Nyisd meg a bal oldali sáv Beállítások fülét.
2. Jelöld be az Újrabelépés engedélyezése lehetőséget.
3. Válaszd ki, hogy Azonnal léphet-e be újra, vagy Késleltetéssel. Késleltetésnél add meg az Óra mezőben, hány óra teljen el az előző belépés óta (24 és 8760 között).

A szabályok:

Helyzet	Mi történik
A feliratkozó éppen a munkafolyamatban van	Nem léphet be újra, amíg végig nem ér vagy ki nem lép.
Csoporthoz csatlakozik, Linkre kattint vagy Szegmenshez csatlakozik trigger, újrabelépés kikapcsolva	Csak egyszer lép be, akkor sem újra, ha megint kiváltja a triggert.
Ugyanezek a triggerek, újrabelépés bekapcsolva	Újra beléphet, de legkorábban 24 órával (vagy a megadott órával) az előző belépése után.
Mező módosul, Évforduló vagy Pontos dátum trigger	Ettől a beállítástól függetlenül minden alkalommal újraindul, de 24 órán belül legfeljebb egyszer.

Hogyan próbáld ki a munkafolyamatot?

Aktiválás előtt elküldheted magadnak a munkafolyamat leveleit.

1. Kattints a vászon felső sávjában a Teszt gombra.
2. Írd be a Címzettek mezőbe a címeket, soronként egyet. Legfeljebb 5 címet adhatsz meg.
3. Kattints a Teszt küldése gombra.

A munkafolyamat minden levele egyszerre megy ki, a késleltetések nélkül. A teszthez legalább egy Levél küldése lépés kell. Ha valami hiányzik, az ablak felsorolja, és az Ugrás a lépéshez gombbal odaugorhatsz.

Hogyan aktiváld a munkafolyamatot?

1. Kattints a vászon felső sávjában az Aktiválás gombra.
2. Válaszd ki, kik lépjenek be:
   • Csak új feliratkozók: csak azok, akik ezután váltják ki a triggert.
   • A két Meglévő feliratkozók kezdetű lehetőség: azok is belépnek, akik most is tagjai a trigger csoportjának vagy szegmensének, a munkafolyamat elejétől, vagy egy általad választott lépéstől (Lépés). Ez csak Csoporthoz csatlakozik és Szegmenshez csatlakozik triggernél választható.
3. Kattints az Aktiválás gombra.

Aktiváláskor az Echo ellenőrzi a munkafolyamatot. Ha valami hiányzik, az Előbb javítsd ezeket: lista sorolja fel, például Tervezd meg a levelet., Tegyél leiratkozó linket a levélbe., Hitelesítsd a feladó domainjét. vagy Add meg a cégadatokat az alapértelmezett beállításokban. Az Ugrás a lépéshez gombbal odaugorhatsz.

Jó tudni

• A lista kártyáján lévő Aktiválás gomb mindig a Csak új feliratkozók módot használja.
• Aktiválás után a vászon csak olvasható. Módosításhoz szüneteltesd a munkafolyamatot.

Szüneteltetés: mi lesz azokkal, akik már bent vannak?

Kattints a vászon felső sávjában vagy a lista kártyáján a Szüneteltetés gombra. A munkafolyamat azonnal megáll, és szerkeszthetővé válik.

Kérdés	Válasz
Mi lesz a már bent lévőkkel?	A lépésüknél maradnak. A vásznon a késleltetések alatt látod, hányan várnak (például 21 vár).
Kimennek a már ütemezett levelek?	Nem. A szünet alatt nem megy ki levél, a folytatás után a sorban álló levelek elmennek.
Belépnek az új feliratkozók a szünet alatt?	Nem. Aki a szünet alatt váltja ki a triggert, kimarad, akkor is, ha közben bekerült a trigger szegmensébe.
Meddig maradhat szüneteltetve?	Ha egy munkafolyamat 7 napnál tovább szünetel, a bent maradt feliratkozók útja véget ér, és a riportban a Sikertelen listába kerülnek ezzel az okkal: A munkafolyamat 7 napnál tovább volt szüneteltetve.
Hogyan folytatom?	Kattints az Aktiválás gombra. A bent lévők ott folytatják, ahol megálltak.

Ha szünet közben módosítasz

• Ha törölsz egy lépést, ahol feliratkozók várnak, az Echo szól, hány feliratkozó lép ki emiatt a munkafolyamatból.
• Levél lépés törlésekor választhatsz: Eltávolítás (az Előzményekből visszaállítható) vagy Végleges törlés (a riportjai is törlődnek).
• Ha a munkafolyamat végére új lépést teszel, azok, akik már végigértek, automatikusan visszakerülnek, és megkapják az új lépést. Ezt az Előzmények fülön is látod.
• Késleltetés módosításáról lásd fent: Hogyan állíts be késleltetést?

Hogyan adj hozzá feliratkozókat kézzel?

Aktív munkafolyamatba trigger nélkül is beléptethetsz feliratkozókat, például ha valaki kimaradt.

1. A lista kártyáján nyisd meg a három pontos menüt, és válaszd a Feliratkozók hozzáadása pontot.
2. Válaszd ki, hogy Feliratkozókat adsz hozzá egyenként (keresd meg őket a Feliratkozók keresése listában), vagy Egy csoportot.
3. Az Indulás listában válaszd ki, hol kezdjenek: A munkafolyamat eleje, vagy egy lépés.
4. Kattints a Hozzáadás gombra.

A hozzáadottak a triggert megkerülik, a feltételeket nem. Akik már a munkafolyamatban vannak, vagy 24 órán belül beléptek, kimaradnak. Csak aktív feliratkozót lehet hozzáadni.

Hogyan olvasd a munkafolyamat riportját?

Kattints a kártyán a Riport megtekintése gombra. A riportnak három füle van.

Áttekintés

A Feliratkozók sor a kezdettől fogva összesített számokat mutatja: Elindult, Folyamatban, Befejezte, Megszakítva és Sikertelen. Alatta a Munkafolyamat-levelek táblázat minden levélről megmutatja, hányszor ment ki, hányan nyitották meg és kattintottak benne, és hányan iratkoztak le miatta, a jobb felső sarokban kiválasztott időszakban. A/B tesztnél külön táblázat mutatja, hányan mentek az egyes utakon, és melyik a győztes.

Aktivitás

Itt feliratkozónként látod, ki hol tart. A Befejezte, Folyamatban, Megszakítva és Sikertelen fül listát ad, a Lépés oszlop megmutatja, melyik lépésnél van vagy volt, a Következő lépés pedig, mikor halad tovább. A megszakított és sikertelen soroknál az Ok oszlop mondja meg, miért ért véget az útja, például Kilépett a trigger-csoportokból vagy Bekerült egy kizárt csoportba.

A sor végén lévő menüből egy feliratkozóval külön is dolgozhatsz:

Művelet	Hol	Mit csinál
Késleltetés kihagyása	Folyamatban, késleltetésnél	Azonnal továbblép a következő lépésre.
Megszakítás	Folyamatban	Kiveszi a feliratkozót a munkafolyamatból.
Folytatás	Megszakítva, Sikertelen	Ott folytatja, ahol megállt.
Visszahelyezés a folyamatba	Befejezte	Újra végigmegy a munkafolyamaton az elejétől.

A listát az Exportálás CSV-be vagy az Exportálás CSV-be (Excel) gombbal letöltheted, ha van exportálási jogod.

Előzmények

Minden változás, aktiválás és szüneteltetés itt látszik, ki és mikor csinálta. A Jelenlegi verzió címke azt a bejegyzést jelöli, amelyik a munkafolyamat mostani állapotát mutatja. Az Előnézet gombbal megnézheted a munkafolyamat akkori állapotát, a Visszaállítás gombbal pedig visszatérhetsz hozzá. Visszaállítani csak szüneteltetett vagy piszkozat munkafolyamatot lehet. A levelek tartalma ilyenkor nem változik.

Egy levél riportja

Az Áttekintés fül táblázatában egy levél mellett a Riport megtekintése gombra kattintva megnyílik a levél saját riportja. Ugyanúgy működik, mint egy kampány riportja: Áttekintés, Levél megtekintése, Linkaktivitás, Elküldött levelek és Helyadatok fül. Részletesen a Riportok fejezet írja le.

Jó tudni

• A Tevékenység-központ a vásznon ugyanezeket a számokat mutatja röviden, és magától frissül. A Frissítés gombbal azonnal frissítheted.
• Ugyanannak a személynek a 10 percen belüli módosításai az Előzmények fülön egy bejegyzésként jelennek meg.

Gyakori kérdések

Aktiváltam a munkafolyamatot, de a régi feliratkozóim nem kapták meg az első levelet. Miért? Valószínűleg a Csak új feliratkozók móddal aktiváltad. Szüneteltesd, majd aktiváld újra a vásznon a Meglévő feliratkozók kezdetű lehetőséggel, vagy add hozzá őket kézzel a Feliratkozók hozzáadása ponttal. Ez csak csoport és szegmens triggernél működik.

Elírtam valamit egy aktív munkafolyamat levelében. Hogyan javítom? Szüneteltesd a munkafolyamatot, javítsd a levelet, majd kattints az Aktiválás gombra. A bent lévők a szünet alatt a lépésüknél várnak, és ott folytatják. Ne hagyd 7 napnál tovább szüneteltetve, mert akkor az útjuk véget ér.

Valaki leiratkozott. Kap még levelet a munkafolyamatból? Nem. Ha valaki leiratkozik vagy a levele visszapattan, minden munkafolyamatban véget ér az útja, a riportban a Megszakítva listában látod A feliratkozó már nem aktív okkal.

Miért van a munkafolyamatom a Piszkozatok fülön, ha már aktiváltam egyszer? Ha egy általa használt csoportot, szegmenst vagy mezőt töröltek, vagy egy lépés kitöltendő, a munkafolyamat a Piszkozatok fülre kerül. A kártyán látod az okot, a vásznon a Teendők lista mutatja, mit kell javítani.

Kipróbálhatom élesben, mielőtt mindenkinek elindítom? Igen. A Teszt gombbal késleltetés nélkül megkapod az összes levelet. Ha élesben is látni szeretnéd, aktiváld a Csak új feliratkozók móddal, és add hozzá saját magadat a Feliratkozók hozzáadása ponttal.