# Beállítások

> A Fiókbeállítások menüben állítod be, hogyan néznek ki és honnan mennek ki a leveleid, mit kérdez az Echo feliratkozáskor és leiratkozáskor, és milyen értesítéseket kap a csapatod.

A **Fiókbeállítások** menüben állítod be, hogyan néznek ki és honnan mennek ki a leveleid, mit kérdez az Echo feliratkozáskor és leiratkozáskor, és milyen értesítéseket kap a csapatod.

## A beállítások menüje

Kattints a bal oldali menüben a **Fiókbeállítások** pontra. A bal oldali menü helyén ekkor a beállítások menüje jelenik meg, a tetején a **Vissza az irányítópultra** linkkel.

![Az Alapértelmezett beállítások oldal a beállítások menüjével](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-defaults.DTcNpwqP_Z2k2goF.webp)

| Menüpont | Mit állítasz itt |
|---|---|
| **Fiókbeállítások** | Négy fül: **Cégadatok**, **Alapértelmezett beállítások**, **Domainek** és **Linkkövetés**. A **Cégadatok** fülről az [Első lépések](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/getting-started/) fejezet szól. |
| **Márkastílus** | A logód, a színeid, a betűtípusod, a közösségi linkjeid és a footer, amellyel az új levelek indulnak. |
| **Felhasználók** | A csapattagok, a szerepkörök és a meghívók. Erről az [Első lépések](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/getting-started/) fejezet szól. |
| **Domainek** | A küldő domainjeid és a követő domain. Ugyanaz az oldal, mint a **Fiókbeállítások** **Domainek** füle. |
| **Feliratkozási beállítások** | A dupla megerősítés (double opt-in) és a megerősítő levél. |
| **Leiratkozási beállítások** | A leiratkozó oldal, a felkínált okok és a leiratkozási statisztika. |
| **Preferenciaközpont** | Az oldal, ahol a feliratkozók maguk választják ki a csoportjaikat. |
| **E-mail-értesítések** | Milyen leveleket kap a csapatod a munkaterületről, és ki kapja őket. |

> **Jó tudni**
>
> - A beállításokat a Beállítások területen Kezel szintű szerepkörrel módosíthatod (Adminisztrátor, Menedzser). Mindent lát szinten az oldalakat megnyithatod, de a mezők nem szerkeszthetők, és a mentés gomb nem jelenik meg.
> - Minden oldal alján a **Változások mentése** gombbal mentesz. Amíg nem kattintasz rá, semmi nem változik.

## Hogyan állítsd be az alapértelmezett feladót és a követést?

Az új kampányok ezekkel a beállításokkal indulnak. Egy-egy kampányban később mindegyiket módosíthatod.

1. Kattints a **Fiókbeállítások** pontra, majd az **Alapértelmezett beállítások** fülre.
2. Az **Alapértelmezett feladó** részben add meg a **Feladó neve** és a **Feladó e-mail-címe** értékét. A cím egy hitelesített küldő domainhez kell tartozzon.
3. Ha a válaszokat másik címre kéred, töltsd ki az **Egyéni válaszcím** mezőt. Üresen hagyva a válaszok a feladó címére érkeznek.
4. Ha bejelölöd **A címzett neve is jelenjen meg a „Címzett” mezőben** lehetőséget, a levél címzettjénél a feliratkozó neve is látszik, nem csak az e-mail-címe.
5. A **Követési beállítások** részben döntsd el, hogy az Echo kövesse-e a megnyitásokat a kampányokban és az automatizálásokban.
6. A **Google Analytics** részben kapcsold be, ha a levelek linkjeire UTM-címkét kérsz. Magukat a címkéket a **Linkkövetés** fülön állítod be.
7. Az **Alapértelmezett nyelv** listában válaszd ki a munkaterület alapértelmezett nyelvét: **Angol** vagy **Magyar**.
8. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![A Követési beállítások rész](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-defaults-tracking.J2HqLymK_ZWBrg8.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Ha a feladó címe nem hitelesített domainhez tartozik, az oldal figyelmeztet, és felsorolja a hitelesített domainjeidet. A feladót így is elmentheted, de kampányt csak hitelesített domainről küldhetsz.

## Hogyan állítsd be a cégadatokat és a footer szövegeit?

A levelek footerében a cégadataid és a leiratkozó link jelennek meg, ahogy a spamellenes szabályok előírják. Ezeket az **Alapértelmezett beállítások** fül alján, a **Cégadatok és leiratkozási szöveg** részben állítod be.

1. Töltsd ki a **Cégnév**, **Cím**, **Város**, **Irányítószám** és **Ország** mezőt. Ugyanezek az adatok látszanak a **Cégadatok** fülön is.
2. Hagyd bejelölve **A footer automatikusan kerüljön a levélbe, ha nincs benne leiratkozó link** lehetőséget. Így egyetlen leveled sem megy ki leiratkozási lehetőség nélkül.
3. Ha saját szöveget szeretnél, töltsd ki a **Leiratkozási szöveg**, **A leiratkozó link szövege** és **A preferenciaközpont linkjének szövege** mezőt.
4. Ha magyar és angol levelet is küldesz, az **Angol szövegek** és a **Magyar szövegek** dobozban nyelvenként külön szöveget adhatsz meg.
5. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![A Cégadatok és leiratkozási szöveg rész](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-defaults-footer.B_7x8VWW_1pzWov.webp)

A levelek a saját nyelvük szövegét használják. Ha egy mező üres, a fenti általános szöveg áll a helyén, ha az is üres, az Echo beépített szövege.

**Frissítés kényszerítése**

Az új beállítások alapból csak az új levelekre érvényesek. Ha a meglévő piszkozataidat vagy sablonjaidat is frissítenéd, mentés előtt jelöld be a **Meglévő piszkozatok frissítése** vagy a **Sablonok frissítése** lehetőséget. Ezek a levelek a mentés után megkapják az új beállításokat és a márkastílust. Erről az **A meglévő piszkozatok és sablonok hamarosan frissülnek.** üzenet szól.

> **Jó tudni**
>
> - Az elküldött kampányokat a frissítés nem érinti.
> - Bejelölés nélkül a meglévő piszkozatok és sablonok nem változnak.

## Hogyan állítsd be a márkastílust?

A márkastílussal az új levelek eleve a logóddal, a színeiddel, a betűtípusoddal, a közösségi linkjeiddel és a footereddel indulnak. A jobb oldali **Előnézet** mutatja, hogyan fognak kinézni, a footerben a mentett cégadataiddal.

1. Kattints a beállítások menüjében a **Márkastílus** pontra.
2. A **Logó** részben kattints a **Logó kiválasztása** gombra, és válassz egy képet a fájljaid közül. A **Logó eltávolítása** gombbal leveheted.
3. A **Színek** részben add meg az **Elsődleges**, **Másodlagos**, **Címsor**, **Szöveg**, **Keret** és **Háttér** színt. Kattints a színmintára a színválasztóhoz, vagy írd be a kódot #RRGGBB alakban, például #465FFF.
4. A **Betűtípus** listában válassz betűtípust. A listában csak olyanok szerepelnek, amelyeket minden levelező meg tud jeleníteni.
5. A **Közösségi linkek** részben a **Közösségi link hozzáadása** gombbal vegyél fel linket, válaszd ki a **Hálózat** listában a hálózatot, és írd be a **Link** mezőbe a teljes címet.
6. A **Footer** részben válaszd ki a footer elrendezését.
7. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![A Márkastílus oldal a logóval, a színekkel és az előnézettel](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-brand.abwx8gS4_1EYIpv.webp)

**A gombok színe**

Az **Elsődleges** szín a levelek gombjainak háttere és a linkek színe. A gomb feliratának színét az Echo magától választja: fekete vagy fehér, amelyik jobban olvasható az elsődleges színen. Világos sárga gombon így fekete, sötétkéken fehér a felirat. Ha egy gombnak a szerkesztőben külön feliratszínt adsz, az az érvényes.

**A footer elrendezése**

![A Footer rész a négy elrendezéssel](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-brand-footer.b5OJBc_W_ZSCTu3.webp)

| Elrendezés | Hogyan néz ki |
|---|---|
| **Középre zárt** | Minden középre zárva, a közösségi ikonok alatt. |
| **Egyszerű** | Balra zárt szöveg. |
| **Kétoldalas** | Bal oldalt a cégadatok, jobb oldalt a linkek. |
| **Navigációval** | Saját linkek sora a cégadatok fölött. |

> **Jó tudni**
>
> - A footer mindig tartalmazza a cégadataidat, a leiratkozó és a preferenciaközpont linkjét.
> - A márkastílus az új levelekre érvényes. A meglévő piszkozatokhoz és sablonokhoz az **Alapértelmezett beállítások** fülön a **Frissítés kényszerítése** a megoldás.
> - A közösségi linknek https:// vagy http:// kezdetű teljes címnek kell lennie, az **E-mail** hálózatnál mailto: kezdetűnek, például mailto:hello@example.com.

## Hogyan adj hozzá és hitelesíts küldő domaint?

Kampányt csak hitelesített domainről küldhetsz. A hitelesítés igazolja a levelezőszolgáltatóknak, hogy a leveleidet valóban te küldöd, így azok a beérkezett levelek közé kerülnek, nem a spam közé. A domain az a rész, amely a feladó címében a @ után áll, például a hirlevel@news.kertlak.example.com címben a news.kertlak.example.com.

1. Kattints a beállítások menüjében a **Domainek** pontra.
2. Kattints a **Domain hozzáadása** gombra.
3. Írd be a domaint a **Domain** mezőbe, és kattints a **Domain hozzáadása** gombra.

   ![A Küldő domain hozzáadása ablak](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-domain-add.BgtuJiyr_1O7MiK.webp)

4. Megnyílik a **… DNS-rekordjai** ablak. Vedd fel az itt látható rekordokat a DNS-szolgáltatódnál, ott, ahol a domainedet kezeled. Minden név és érték mellett egy másolás gomb van, így nem kell kézzel begépelned őket.
5. Ha felvetted a rekordokat, kattints az **Ellenőrzés most** gombra.

![A DNS-rekordok ablak öt rekorddal](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-dns-records.CVzIn6F__16qxpk.webp)

| Rekord | Mire való |
|---|---|
| **TXT** (az első sor, `_uptools-echo-challenge` kezdetű név) | Igazolja, hogy a domain a tiéd. Az értéke `uptools-echo-verification=` kezdetű. |
| **CNAME** (három sor) | A DKIM-hitelesítés: ezzel írja alá az Echo a leveleidet a domained nevében. |
| **TXT** (`_dmarc` kezdetű név) | A DMARC-rekord. Nem kötelező, de ajánlott: ennek alapján ellenőrizhetik a fogadó levelezők, hogy a domainedről érkező levél valódi. |

Az **Állapot** oszlopban minden rekordnál látod, hogy az Echo megtalálta-e (**Megtalálva**) vagy még nem (**Még nem található**). A DMARC-rekord mellett, amíg nincs meg, az **Ajánlott** jelzés áll.

> **Jó tudni**
>
> - A rekordokat az Echo magától is ellenőrzi. A DNS-változások terjedése akár 72 óráig is tarthat, ezért ha elsőre nem találja őket, várj, és próbáld újra később.
> - A rekordokat később is megnézheted: a domain sorának végén a három pontos menüben kattints a **DNS-rekordok** pontra.
> - Egy domaint csak egy fiók hitelesíthet. Ha egy másik fiók már hitelesítette, a domain alatt **Ezt a domaint egy másik fiók már hitelesítette.** üzenet áll.

## A küldő domain állapota

![A Küldő domainek táblázat egy hitelesített domainnel](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-domains.Cvrm1M6d_ZrMf7W.webp)

| Állapot | Mit jelent |
|---|---|
| **Függőben** | Az Echo még nem találta meg az összes kötelező rekordot. Erről a domainről még nem küldhetsz. |
| **Hitelesített** | Minden kötelező rekord rendben van, küldhetsz erről a domainről. |
| **Sikertelen** | A hitelesítés nem sikerült: a domain 72 óra alatt sem lett hitelesített, a DKIM-ellenőrzés hibát jelzett, vagy egy másik fiók már hitelesítette. Nézd meg a **DNS-rekordok** ablakban, melyik rekord hiányzik, javítsd, és kattints az **Ellenőrzés most** gombra. |

A **Domain-igazítás** oszlop a DMARC-ról szól. **Igazított (DKIM)**: a DMARC-rekord megvan, és a DKIM-aláírás a domainedhez illeszkedik, ez a legjobb állapot. **Nem igazított**: a DMARC-rekord megvan, de az aláírás nem illeszkedik. **Nincs DMARC-rekord**: vedd fel a DMARC-rekordot.

> **Jó tudni**
>
> - Egy domaint a sora végén lévő három pontos menü **Törlés** pontjával törölhetsz. Erről a domainről ezután nem küldhetsz kampányt.

## Hogyan állíts be követő domaint?

A leveleidben lévő linkek, a megnyitásokat mérő kép és a leiratkozó oldal alapból az Echo saját követő domainjét használja. Ha szeretnéd, hogy ezek a linkek is a saját domainedet mutassák, állíts be követő domaint.

1. A **Domainek** oldalon görgess a **Követő domain** részhez.
2. Írd be a **Követő domain** mezőbe egy hitelesített küldő domained aldomainjét, például links.example.com.
3. A DNS-szolgáltatódnál hozz létre ehhez az aldomainhez egy CNAME-rekordot. Hogy hova kell mutatnia, azt a **Követő domain** rész szövege írja le.
4. Kattints a **Követő domain mentése** gombra.
5. Ha a CNAME-rekord él, kattints az **Ellenőrzés most** gombra.

> **Jó tudni**
>
> - A **Követő domain eltávolítása** gombbal visszatérhetsz az alapértelmezett követő domainhez. A már kiküldött levelek linkjei csak addig működnek, amíg a saját domained ide mutat, ezért a CNAME-rekordot ne töröld rögtön.
> - Követő domainnek csak egy hitelesített küldő domain aldomainje adható meg.

## Hogyan állítsd be a linkkövetést?

Az UTM-címkékből tudja a Google Analytics, hogy a látogató a leveledből érkezett. Az Echo a címkéket minden olyan levél linkjeire felteszi, amelyben a Google Analytics be van kapcsolva.

1. Kattints a **Fiókbeállítások** pontra, majd a **Linkkövetés** fülre.
2. Jelöld be a **Google Analytics az új kampányokban** és, ha kéred, a **Google Analytics az automatizálás leveleiben** lehetőséget.
3. Add meg az **utm_source** értékét (például a webshopod neve) és az **utm_medium** értékét (például email).
4. Az **utm_campaign** mindig a kampány neve. Egy kampány a saját adatainál ezt felülírhatja.
5. Ha kéred, töltsd ki az **utm_term** és az **utm_content** mezőt. Ezekbe mezőcímkét is írhatsz, például `{$name}`.
6. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![A Linkkövetés fül](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-link-tracking.Bzejjn1V_Zf33ro.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Amíg a **Google Analytics az új kampányokban** be van kapcsolva, az **utm_source** és az **utm_medium** kötelező.
> - A Google Analytics feltételei tiltják a személyes adatokat. Az **utm_term** és az **utm_content** mezőbe ezért ne tegyél nevet vagy e-mail-címet, csak olyan mezőt, amely senkit nem azonosít, például a vásárlói szintet.
> - A két Google Analytics kapcsoló ugyanaz, mint az **Alapértelmezett beállítások** fülön. Bármelyik helyen kapcsolod át, mindkettőn átvált.

## Hogyan kapcsold be a dupla megerősítést?

Dupla megerősítéssel (double opt-in) az új feliratkozó egy megerősítő levelet kap, és csak a benne lévő gombra kattintás után lesz aktív. Így biztos lehetsz benne, hogy a cím létezik, és a tulajdonosa tényleg kéri a leveleidet.

1. Kattints a beállítások menüjében a **Feliratkozási beállítások** pontra.
2. Jelöld be a **Dupla megerősítés (double opt-in) API-hoz és integrációkhoz** lehetőséget.
3. A **Megerősítő levél** részben add meg a levél **Tárgy**, **Feladó neve**, **Feladó e-mail-címe**, **Címsor**, **Üzenet** és **Gomb szövege** értékét. Az üresen hagyott mezők helyén az alapértelmezett szöveg jelenik meg.
4. A **Köszönőoldal** részben megadhatsz egy saját oldalt a **Megerősítés után átirányítás erre az oldalra** mezőben. Üresen hagyva a beépített megerősítő oldal jelenik meg.
5. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![A Feliratkozási beállítások oldal](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-subscribe.BWx8fZZh_Y3gay.webp)

A dupla megerősítés az API-n, űrlapon vagy integráción át érkező új feliratkozókra érvényes. Amíg nem kattintanak, **Megerősítetlen** állapotban vannak, és nem kapnak kampányt.

**Az Opt-in riport**

Az oldal alján az **Opt-in riport** mutatja, hány megerősítő levél ment ki (**Megerősítő levelek**), ebből hányan erősítettek meg (**Megerősítve**), mekkora a **Megerősítési arány**, és most hány feliratkozó vár megerősítésre (**Most megerősítetlen**). Felül a **7 nap**, **30 nap** és **90 nap** gombbal választhatsz időszakot.

![Az Opt-in riport](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-optin-report.BpTHTUnE_Z2t7cLm.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A kézzel felvett és az importált feliratkozók nem kapnak megerősítő levelet, ők rögtön aktívak.
> - Ha egy már meglévő cím iratkozik fel újra, az állapota nem változik, és nem kap megerősítő levelet.
> - A megerősítő link 30 napig érvényes. Egy címre óránként legfeljebb 3 megerősítő levél megy ki.
> - A megerősítő levél feladó címének hitelesített küldő domainhez kell tartoznia, különben az oldal figyelmeztet.

## Hogyan állítsd be a leiratkozó oldalt?

Amikor valaki a levél alján a leiratkozó linkre kattint, a leiratkozó oldalra jut, és ott erősíti meg a leiratkozást. Az oldal a kampány nyelvén jelenik meg.

1. Kattints a beállítások menüjében a **Leiratkozási beállítások** pontra.
2. Ha kíváncsi vagy, miért iratkoznak le, jelöld be a **Kérdezzük meg, miért iratkoznak le** lehetőséget.
3. A **Felkínált okok** listában minden okot angolul és magyarul is megadhatsz. A nyilakkal sorba rendezheted őket, az **Eltávolítás** gombbal kiveheted, az **Ok hozzáadása** gombbal újat vehetsz fel.
4. Az **Oldalszövegek** részben az **Angol oldal** és a **Magyar oldal** dobozban átírhatod az oldal címét, szövegét, gombját és a leiratkozás után megjelenő szöveget. Az üresen hagyott mezők helyén az alapértelmezett szöveg áll.
5. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![A Leiratkozó oldal rész a felkínált okokkal](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-unsubscribe.Cpn0HNeV_f8EBT.webp)

**A leiratkozási statisztika**

Az oldal alján a **Statisztika** kártya mutatja, hányan iratkoztak le a kiválasztott időszakban, és melyik okot hányan választották. A jobb felső sarokban állíthatod az időszakot.

![A leiratkozási Statisztika okonként](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-unsubscribe-stats.BfGlKScY_2ei50D.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Legfeljebb 10 okot adhatsz meg.
> - Egy törölt ok statisztikája megmarad, **Törölt ok** címkével.
> - Az egykattintásos leiratkozást támogató levelezőprogramok saját leiratkozás gombja kihagyja az oldalt: ilyenkor a feliratkozó azonnal leiratkozik, és nem kérdezzük meg az okát.
> - A statisztika csak a feliratkozók saját leiratkozásait számolja. A csapatod vagy egy import által végzett leiratkoztatás nem számít bele.

## Hogyan kapcsold be a preferenciaközpontot?

A preferenciaközpont egy oldal, ahol a feliratkozók maguk választhatják ki, melyik csoportodba tartoznak, például csak a heti hírlevelet kérik, a webinárokat nem. Ott minden levélről le is iratkozhatnak.

1. Kattints a beállítások menüjében a **Preferenciaközpont** pontra.
2. Jelöld be **A feliratkozók maguk választhatják ki a csoportjaikat** lehetőséget.
3. A **Választható csoportok** listában jelöld ki, mely csoportok jelenjenek meg az oldalon.
4. A **Preferencia-e-mail** részben az **Angol levél** és a **Magyar levél** dobozban megadhatod annak a levélnek a **Tárgy**, **Bevezető** és **Gomb felirata** értékét, amelyben a preferenciaközpont linkjét elküldöd.
5. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![A Preferenciaközpont oldal a választható csoportokkal](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-preference-center.DMMXElmf_1JpL6z.webp)

A preferenciaközpont linkje minden levél footerében ott van. A levél szövegébe a `{$preferences}` címkével is beteheted.

> **Jó tudni**
>
> - Legfeljebb 50 csoportot tehetsz választhatóvá.
> - A preferencia-e-mailt egy feliratkozó adatlapjáról vagy a feliratkozók listájáról, kijelöléssel küldheted el. Erről a [Feliratkozók](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/subscribers/) fejezet szól.

## Hogyan állítsd be az e-mail-értesítéseket?

Az Echo e-mailben is szólhat a csapatodnak, ha valami történik a munkaterületen.

1. Kattints a beállítások menüjében az **E-mail-értesítések** pontra.
2. Minden értesítésnél jelöld be vagy vedd ki **Az értesítés küldése** lehetőséget.
3. A **Címzettek** listában válaszd ki, kik kapják. Ha üresen hagyod, minden Adminisztrátor megkapja.
4. Az **Új feliratkozók** és a **Leiratkozások** értesítésnél a **Csoportok** listában szűkíthetsz egyes csoportokra.
5. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![Az E-mail-értesítések oldal](https://docs.uptools.io/_astro/08-settings-notifications.FvFeXETb_Zh0Eu7.webp)

| Értesítés | Mikor megy ki |
|---|---|
| **Új feliratkozók** | Óránként, összesítve az új feliratkozókról. |
| **Leiratkozások** | Óránként, összesítve a leiratkozásokról, a megadott okokkal. |
| **Elküldött kampány** | Amikor egy kampány minden címzetthez kiment. |
| **Kész importálás** | Amikor egy importálás befejeződött vagy sikertelen lett. Az importot indító tag mindig megkapja. |
| **Napi összefoglaló** | Minden nap 08:00-kor a munkaterület időzónájában, az előző napról. |
| **Havi aktivitás** | Minden hónap 1-jén 08:00-kor, az előző hónapról. |

> **Jó tudni**
>
> - Értesítést csak megerősített e-mail-című tag kap. Akinek a címe nincs megerősítve, annak a neve mellett a **Címzettek** listában a **nem kap levelet** jelzés áll.
> - Aki nem látja a Kampányok területet, nem kapja meg az **Elküldött kampány** levelet. Aki nem látja a Riportok területet, nem kapja meg a **Napi összefoglaló** és a **Havi aktivitás** levelet. Aki nem látja a Feliratkozók területet, az **Új feliratkozók** és a **Leiratkozások** levélben csak darabszámokat kap.
> - Az értesítések a felső sáv csengőjében is megjelennek. Erről az [Első lépések](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/getting-started/) fejezet szól.

## Gyakori kérdések

**Miért nem tudok kampányt küldeni a saját címemről?**
Kampányt csak hitelesített domainről küldhetsz. Nyisd meg a **Domainek** oldalt, add hozzá a feladó címed domainjét, és vedd fel a DNS-rekordokat. Amíg az állapota nem **Hitelesített**, a kampány nem indítható.

**Felvettem a DNS-rekordokat, de a domain még Függőben van. Mit tegyek?**
A DNS-változások terjedése akár 72 óráig is tarthat. Az Echo magától is ellenőrzi a rekordokat, de a **DNS-rekordok** ablakban az **Ellenőrzés most** gombbal bármikor újra kérheted. Ha egy rekord sokáig **Még nem található**, nézd meg, hogy a nevét és az értékét pontosan, a másolás gombbal vetted-e át.

**Megváltoztattam a márkastílust, de a régi piszkozatom nem változott. Miért?**
A márkastílus az új levelekre érvényes. A meglévő piszkozatokhoz nyisd meg az **Alapértelmezett beállítások** fület, jelöld be a **Meglévő piszkozatok frissítése** lehetőséget, és kattints a **Változások mentése** gombra.

**Miért nem kap megerősítő levelet, akit kézzel vettem fel?**
A dupla megerősítés csak az API-n, űrlapon vagy integráción át érkező új feliratkozókra érvényes. A kézzel felvett és az importált feliratkozók rögtön aktívak, ezért csak olyanokat vegyél fel, akik hozzájárultak a levelezéshez.

**Hogyan tudom meg, miért iratkoznak le az olvasóim?**
Kapcsold be a **Leiratkozási beállítások** oldalon a **Kérdezzük meg, miért iratkoznak le** lehetőséget. Az eredményt ugyanezen az oldal alján, a **Statisztika** kártyán látod, a kampányonkénti okokat pedig a kampány riportjában.