# Riportok

> Minden elküldött kampánynak saját riportja van: itt látod, hányan nyitották meg és hányan kattintottak, kik iratkoztak le, hova kattintottak és honnan olvasták a levelet.

Minden elküldött kampánynak saját riportja van: itt látod, hányan nyitották meg és hányan kattintottak, kik iratkoztak le, hova kattintottak és honnan olvasták a levelet. Az **Egyedi riportok** oldalon több kampány számait is összevetheted, kampányonként vagy idő szerint.

## A riport megnyitása

Nyisd meg a bal oldali menüben a **Kampányok** pontot, és maradj az **Elküldött** fülön. Minden kampány kártyáján látod a négy legfontosabb számot (**Címzettek**, **Megnyitotta**, **Kattintott**, **CTOR**), mellette a **Riport megtekintése** gombot. A kampány nevére kattintva is a riportba jutsz.

![Az Elküldött kampányok listája a Riport megtekintése gombbal](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-sent-list._Ot8qfwp_GKi0G.webp)

A riport a küldés indulásától elérhető, így egy éppen küldés alatt álló kampány számait is követheted. A fejlécben a kampány neve alatt látod, mikor ment ki és milyen típusú (például **Hagyományos** vagy **A/B teszt**).

> **Jó tudni**
>
> - Az **Irányítópult** utolsó kampány kártyáján is van **Riport megtekintése** gomb.
> - Az automatizálások leveleinek saját riportjuk van, ezekről az [Automatizálás](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/automations/) fejezet szól.
> - Ha a szerepköröd csak a riportokat tartalmazza (például **Megtekintő**), a **Kampányok** oldalon csak az **Elküldött** fület látod.

## A riport fülei

A riport tetején lévő fülek mindig ugyanabban a sorrendben jönnek. Néhány fül csak akkor jelenik meg, ha a kampányhoz tartozik.

| Fül | Mit mutat |
|---|---|
| **Áttekintés** | A fő mutatók, az első 24 óra grafikonja, az olvasási környezet, a levelezőprogramok, a legnépszerűbb linkek, a leiratkozási okok és a címzettek köre. |
| **Újraküldés áttekintése** | Csak automatikus újraküldéses kampánynál: az első és a második levél számai egymás mellett. |
| **A/B teszt** | Csak A/B teszt kampánynál: a verziók eredménye és a győztes. Többváltozós tesztnél a neve **Többváltozós teszt**. |
| **Levél megtekintése** | A kiküldött levél adatai, előnézete és a kattintási térkép. |
| **Feliratkozói aktivitás** | Feliratkozónként, ki kapta meg, ki nyitotta meg, ki kattintott, ki iratkozott le és kinek a címére nem lehetett kézbesíteni. |
| **Linkaktivitás** | A levél összes követett linkje a kattintásokkal. |
| **Válaszok** | Csak ha a levélben van kérdőív, kvíz vagy esemény blokk: a beérkezett válaszok. |
| **Helyadatok** | A megnyitások és kattintások országonként, térképen és táblázatban. |

## Mit jelentenek a számok?

Az Echo minden arányt az **Összes küldés** számához, vagyis a ténylegesen kiküldött levelekhez viszonyít. Kivétel a **Kattintás/megnyitás arány**, amely a megnyitókhoz viszonyít.

| Mutató | Mit jelent |
|---|---|
| **Megnyitások** | Hány feliratkozó nyitotta meg a levelet legalább egyszer. Aki többször nyitotta meg, egyszer számít. |
| **Megnyitási arány** | A megnyitók száma osztva az **Összes küldés** számával. |
| **Kattintások** | Hány feliratkozó kattintott legalább egy linkre a levélben. Aki többször kattintott, egyszer számít. |
| **Kattintási arány** | A kattintók száma osztva az **Összes küldés** számával. |
| **Kattintás/megnyitás arány** | A kattintók száma osztva a megnyitók számával (a listán **CTOR**). Azt mutatja, a megnyitók közül hányan érdeklődtek tovább. |
| **Egyedi** és **Összes** | Ahol mindkettő szerepel (például **Egyedi kattintások** és **Összes kattintás**), az egyedi a feliratkozókat számolja, az összes minden egyes megnyitást vagy kattintást. |
| **Összes küldés** | Hány levél ment ki ténylegesen. |
| **Kézbesítések**, **Kézbesítési arány** | Hány levél kézbesítését igazolta vissza a fogadó szerver, és ez hány százaléka az összes küldésnek. |
| **Végleges visszapattanások** | Hány cím véglegesen kézbesíthetetlen. Ezek a címek **Visszapattant** állapotba és tiltólistára kerülnek. |
| **Átmeneti visszapattanások** | Hány levél nem érkezett meg átmenetileg, például mert tele volt a postafiók. |
| **Spamjelentések** | Hány címzett jelölte spamnek a levelet a levelezőjében. |
| **Leiratkozott** | Hány címzett iratkozott le ebből a levélből. |
| **Továbbítások** | Hányszor küldték tovább a levelet a levélben lévő továbbküldés linkkel. |

> **Jó tudni**
>
> - Az Apple Mail adatvédelmi funkciója a levelet a címzett helyett is letöltheti. Ezek a megnyitások beleszámítanak a megnyitásokba, de nem tudni, milyen eszközön történtek, ezért az **Olvasási környezet** kártyán **Ismeretlen** sávként jelennek meg.
> - Ha valaki úgy kattint egy linkre, hogy a megnyitását a levelezője nem jelezte, a kattintás megnyitásnak is számít. Így a **Kattintás/megnyitás arány** soha nem lehet 100%-nál több.
> - Ha ugyanaz a feliratkozó 10 másodpercen belül többször nyitja meg a levelet vagy kattint ugyanarra a linkre, az csak egyszer számít.
> - A feliratkozók állapotairól és a visszapattanás szabályairól a [Feliratkozók](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/subscribers/#a-feliratkozói-állapotok) fejezet szól.

## Hogyan olvasd az Áttekintés fület?

1. Nyisd meg a kampány riportját. Az **Áttekintés** fül nyílik meg.
2. Felül az **Elköteleződés** és a **Kézbesíthetőség** rész mutatja a fő számokat.

   ![A Tökszezon kampány riportja az Áttekintés fülön](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-overview.F9ljoY06_12RqPS.webp)

3. Ha más mutatókat szeretnél látni, kattints az adott rész **Mutatók beállítása** gombjára, jelöld be a kívánt mutatókat, majd kattints a **Mentés** gombra.

   ![Az Elköteleződés: mutatók beállítása ablak](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-set-metrics.34XgWHaI_Z1L1gvW.webp)

4. A **Megnyitások és kattintások az első 24 órában** grafikon óránként mutatja az egyedi megnyitásokat és kattintásokat a küldés órájától kezdve. Az **Exportálás** és az **Exportálás Excelhez** gomb CSV-be menti az órás adatokat.

   ![Az első 24 óra grafikonja](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-first-day.DsifNkol_Se2mo.webp)

5. Az **Olvasási környezet** kártya megmutatja, a megnyitások mekkora része történt webmailben, asztali levelezőben vagy mobilon. A **Leggyakoribb levelezőprogramok** táblázat a tíz leggyakoribb programot sorolja fel.

   ![Az Olvasási környezet és a Leggyakoribb levelezőprogramok kártya](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-environment.BNlowaL2_Z1Ap49K.webp)

6. Alul a **Linkaktivitás** kártya a legnépszerűbb linkeket, a **Leiratkozási okok** kártya azt mutatja, mit válaszoltak a leiratkozók, a **Címzettek** kártya pedig azt, kiknek ment a kampány.

   ![A Linkaktivitás, a Leiratkozási okok és a Címzettek kártya](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-links-reasons.Dz-CswXg_Z1T6CSz.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A **Mutatók beállítása** választását az Echo megjegyzi, és minden kampány riportjában ugyanazokat a mutatókat mutatja neked. A kollégáid saját beállítást használnak.
> - Az első 24 óra grafikonja és a CSV a fiók időzónája szerinti órákat mutatja.
> - A leiratkozási okokat a feliratkozó a leiratkozáskor választja ki. Ha nem választott, a **Nem adott meg okot** sorban számít. Hogy milyen okok közül választhat, azt a [Beállítások](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/settings/) fejezet írja le.

## Hogyan nézd meg, ki mit csinált a levéllel?

A **Feliratkozói aktivitás** fül címzettenként mutatja, mi történt a levéllel. Itt találod a leiratkozókat, a visszapattant címeket és a spamjelentéseket is.

1. Nyisd meg a riportban a **Feliratkozói aktivitás** fület.
2. Kattints a felső gombok egyikére a lista szűréséhez: **Összes**, **Megnyitotta**, **Kattintott**, **Továbbította**, **Nem nyitotta meg**, **Leiratkozott**, **Végleges visszapattanás**, **Átmeneti visszapattanás** vagy **Spamjelentés**. A zárójelben lévő szám mutatja, hány feliratkozó tartozik oda.
3. Ha egy adott címet keresel, írd be a **Keresés e-mail-cím szerint** mezőbe.
4. A **Feliratkozó**, a **Megnyitások**, a **Kattintások** és a **Megnyitva** oszlop fejlécére kattintva rendezheted a listát.

![A Feliratkozói aktivitás fül a Kattintott szűrővel](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-activity.B4RqGI95_ZxnA85.webp)

**Az oszlopok és az export**

Az **Oszlopok** gombbal kiválaszthatod, mely adatok látszanak (például **Állapot**, **Kiküldve**, **Kattintva**, **Hely**), és a feliratkozói mezőidet is felveheted oszlopnak. Az **Exportálás CSV-be** és az **Exportálás CSV-be (Excel)** gomb az aktuális szűrés és keresés találatait menti le, a kiválasztott oszlopokkal.

**Másolás csoportba**

Ha például a kattintóknak külön levelet küldenél, tedd őket egy csoportba:

1. Válaszd ki a szűrőt (például **Kattintott**).
2. Kattints a **Másolás csoportba** gombra.
3. A **Csoport** listában válaszd ki a csoportot, majd kattints a **Másolás** gombra.

![A Másolás csoportba ablak](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-copy-to-group.BhDigxVi_Z2rVfai.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A törölt és elfelejtett feliratkozók nem szerepelnek a listában, ezért a számok kisebbek lehetnek, mint az **Áttekintés** fülön.
> - Az export csak az Adminisztrátor szerepkörű felhasználóknak érhető el. A **Másolás csoportba** gombhoz a Feliratkozók kezelése jog kell.
> - Egy feliratkozó összes levelét és kattintását az adatlapján, az **Aktivitás** részben látod. Erről a [Feliratkozók](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/subscribers/#hogyan-nézd-meg-és-szerkeszd-egy-feliratkozó-adatlapját) fejezet szól.

## Hogyan nézd meg, melyik linkre kattintottak?

1. Nyisd meg a riportban a **Linkaktivitás** fület. Minden követett link mellett látod az **Egyedi kattintások**, az **Összes kattintás** és a **Kattintási arány** értékét. A kattintási arány itt azt mutatja, az adott linkre kattintók száma hány százaléka az **Összes küldés** számának.

   ![A Linkaktivitás fül](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-links.CEh-CwPG_2hS9uW.webp)

2. Ha kíváncsi vagy, kik kattintottak egy linkre, kattints az **Egyedi kattintások** oszlopban lévő számra. Megnyílik a **Kik kattintottak** ablak a feliratkozókkal, a kattintásaik számával és az **Utolsó kattintás** idejével.

   ![A Kik kattintottak ablak](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-clickers.Ci7UT4-1_ZePKYc.webp)

3. Ha a levélen szeretnéd látni, hol kattintottak, nyisd meg a **Levél megtekintése** fület, és kattints a **Kattintási térkép** gombra. Minden link mellett megjelenik egy címke: az egyedi kattintások száma és a kattintási arány.

   ![A levél előnézete bekapcsolt kattintási térképpel](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-click-map.C0PcET2E_1UfEoM.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Az **Exportálás** és az **Exportálás Excelhez** gomb a linkek táblázatát menti CSV-be. A **Kik kattintottak** ablak **Exportálás CSV-be** gombja az adott link kattintóit menti, ez az Adminisztrátor szerepkörhöz kötött.
> - Ha a levél tartalmát a küldés után módosították, és a linkek már nem egyeznek, a kattintási térkép címkék nélkül jelenik meg, erről üzenet is szól.
> - A **Levél megtekintése** fülön látod a levél tárgyát, előnézeti szövegét, feladóját és válaszcímét is. Az **Előnézeti URL** a levél böngészős változatának címe, ezt a **Másolás** gombbal továbbküldheted bárkinek, aki látni szeretné a levelet. A riport számai ezen a linken nem látszanak.
> - Az előnézetben és a kattintási térképen a személyre szabott részek, például a `{$name}`, a te nevedet és e-mail-címedet mutatják, nem egy feliratkozóét.

## Hogyan nézd meg, honnan olvasták a levelet?

Nyisd meg a riportban a **Helyadatok** fület. A **Megnyitások országonként** térképen a sötétebb szín több megnyitást jelent, mellette az **Országok** táblázat mutatja országonként a megnyitásokat, a kattintásokat és a megnyitások arányát.

![A Helyadatok fül a térképpel és az Országok táblázattal](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-locations.DrGP35L3_18hLSI.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Az ország a feliratkozó profiljából származik, nem abból, hogy hol nyitotta meg a levelet. Akinek a profiljában nincs ország, az **Ismeretlen** sorban szerepel.

## Hogyan értékeld ki az A/B tesztet?

Az A/B teszt kampány riportjában külön **A/B teszt** fül van. A példában a **Nyári öntözés A/B teszt** kampány két tárgysort próbált ki.

1. Nyisd meg az A/B teszt kampány riportjában az **A/B teszt** fület.
2. Felül egy mondat mondja meg, hol tart a teszt, például **Automatikusan a(z) B verzió nyert.**
3. A táblázat soronként mutatja a verziókat: **A verzió részletei** oszlopban azt, miben különböznek, mellette az **Elküldve**, **Megnyitotta**, **Kattintott**, **CTOR** és **Leiratkozott** értéket. A győztes mellett a **Győztes** címke áll.
4. **A győztes a többieknek** sor azt mutatja, hogyan teljesített a győztes verzió a lista többi részén.
5. Egy verzió tartalmát a sor végén lévő **Előnézet: … verzió** gombbal nézheted meg.

![Az A/B teszt fül a két verzióval és a győztessel](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-ab.Vjb1RWhr_Z2mELTa.webp)

**Amíg a teszt fut**

Ha a teszt még fut, a fülön a **Teszt szüneteltetése** gombbal megállíthatod az automatikus győztesválasztást, és a **Teszt folytatása** gombbal újraindíthatod. A **Legyen ez a győztes** gombbal kézzel is kiválaszthatod a győztest. Ekkor a többi címzett azonnal megkapja ezt a verziót, és ez nem vonható vissza.

> **Jó tudni**
>
> - Az itteni megnyitási és kattintási arányok a verziók tesztcsoportjára vonatkoznak. A **Linkaktivitás** fül a győztes verzió többieknek kiküldött leveleit is beszámítja, ezért ott egy verzió linkarányai eltérhetnek.
> - Az A/B teszt beállításáról a [Kampányok](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/campaigns/) fejezet szól.

## Hogyan nézd meg a kérdőív, a kvíz és az esemény válaszait?

Ha a levélben kérdőív, kvíz vagy esemény (részvételi visszajelzés) blokk van, a riportban megjelenik a **Válaszok** fül. Minden blokk külön kártyát kap a kérdéssel, a típusával, a válaszok számával és egy grafikonnal.

1. Nyisd meg a riportban a **Válaszok** fület.
2. Nézd meg a grafikonon, melyik válasz hányszor érkezett.
3. Ha kíváncsi vagy, ki mit válaszolt, kattints a **Válaszolók** gombra. A **Válasz** listában egy adott válaszra szűrhetsz, a régebbi válaszokat a **Továbbiak** gomb tölti be.
4. Az összes válasz letöltéséhez kattints az **Összes válasz exportálása (CSV)** gombra. Az export a szűrőtől függetlenül mindenkit tartalmaz, aki a kérdésre válaszolt.

![Az Őszi felmérés kérdőív válaszai a válaszolók listájával](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-responses-survey.CcS2JeZl_wkDLW.webp)

Kvíznél a kártya azt is megmutatja, hányan válaszoltak helyesen (**Helyes válaszok:**), és a válaszolók listájában ✓ jelöli a helyes választ.

![A Garden quiz kvíz válaszai a helyes válaszok arányával](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-responses-quiz.BbyV6pB4_Z14qQCv.webp)

Eseménynél a válaszok a meghívásra adott visszajelzéseket mutatják, a példában a workshopra jelentkezők **Igen**, **Talán** vagy **Nem** válaszát.

![Az online komposzt workshop meghívó válaszai](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-responses-event.Dg5bw3el_Z1VDENV.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A válaszolók listájához Feliratkozók megtekintési jog kell, az exporthoz az Adminisztrátor szerepkör.
> - A/B teszt kampánynál a kártyán a **Válaszok változatonként** táblázat is megjelenik, így a verziók válaszait is összevetheted.
> - A helyes válaszok száma a válasz beérkezésekor rögzített értékelést mutatja. Ha a kvíz helyes válaszát a küldés után módosítják, a korábbi értékelések nem változnak.

## Hogyan töltsd le vagy nyomtasd ki a riportot?

1. Nyisd meg a kampány riportját.
2. Kattints a jobb felső sarokban a **Műveletek** gombra.
3. Válaszd a **Riport letöltése** pontot a fő számok CSV-fájlba mentéséhez, vagy a **Nyomtatás** pontot a megnyitott fül kinyomtatásához (vagy PDF-be mentéséhez a böngésző nyomtatási ablakában).

![A riport Műveletek menüje](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-actions.C0DMYCgj_4O6S5.webp)

A **Másolat** pont a kampány másolatát készíti el piszkozatként, ha ugyanilyen levelet szeretnél újra küldeni.

> **Jó tudni**
>
> - A **Riport letöltése** CSV-fájl egy sorban tartalmazza a kampány nevét, tárgyát, a küldés idejét (UTC szerint), a címzettek, küldések, kézbesítések, megnyitások és kattintások számát, az arányokat, a leiratkozásokat, a visszapattanásokat és a spamjelentéseket.
> - Több kampány számait egy fájlban is letöltheted: az **Elküldött** listában jelöld be a kampányokat, és kattints a **Riportok letöltése (…)** gombra. Egy kampány kártyájának három pontos menüjében a **Riport letöltése** és a **Riport nyomtatása** pont is megvan.
> - A **Másolat** ponthoz a Kampányok kezelése jog kell.

## Hogyan hozz létre egyedi riportot?

Az egyedi riport több kampány számait mutatja egy táblázatban és grafikonon. A beállításait elmentheted, így később egy kattintással újra megnézheted a friss számokat.

1. Nyisd meg a **Kampányok** oldalt, és kattints a jobb felső sarokban az **Egyedi riportok** gombra. Itt látod a mentett riportjaidat.
2. Kattints a **Riport létrehozása** gombra.

   ![Az Egyedi riportok oldal a mentett riportokkal](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-custom-list.D5TTIPRU_z5flE.webp)

3. Adj nevet a riportnak a **Riport neve** mezőben.
4. A **Csoportosítás** listában válaszd ki, mi legyen a táblázat egy sora: **Kampány**, **Kampánytípus**, **Csoportok**, vagy egy időszak (**Nap**, **Hét**, **Hónap**, **Negyedév**, **Év**).
5. Az **Időszak** listában válaszd ki az időszakot (**Utolsó 7 nap**, **Utolsó 30 nap**, **Utolsó 90 nap**, **Utolsó 12 hónap**), vagy az **Egyedi időszak** pontot, és add meg a kezdő és a záró napot.
6. A **Mutatók** részben jelöld be, mely oszlopok legyenek a táblázatban, az **A diagramon (legfeljebb 2)** részben pedig azt, melyik kettő jelenjen meg a grafikonon.
7. Ha csak bizonyos kampányok kellenek, a **Szűrés** részben válassz **Kampányok**, **Mappák** vagy **Szegmensek** szerint.
8. Kattints a **Mentés** gombra.

A riport minden változtatás után azonnal frissül, így mentés előtt is látod az eredményt. A **CSV exportálása** és a **CSV exportálása Excelhez** gomb a táblázatot menti le.

![A Havi teljesítmény 2026 egyedi riport hónapokra bontva](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-custom-monthly.DM2-MmTC_ZTPdFr.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A számok az időszak aktivitását mutatják, az arányok pedig ugyanannak a sornak az elküldött leveleihez viszonyítanak.
> - Ha sok mutatót jelölsz be, és nem fér ki mind, a táblázat fölött megjelenik a **További oszlopok** és az **Előző oszlopok** gomb, ezekkel lapozhatsz oldalra.
> - Az egyedi időszak legfeljebb 366 nap lehet. A táblázat legfeljebb 500 sort mutat, ennél többhöz szűkítsd a szűrést.
> - **Csoportok** szerinti csoportosításnál a több csoportnak küldött kampány minden csoportjában teljes egészében számít, ezért a sorok összege több lehet az **Összesen** sornál.
> - A **Szegmensek** szűrő azokat a kampányokat veszi, amelyeket az adott szegmensnek küldtél. Ha több szűrőt is megadsz, a kampánynak mindegyiknek meg kell felelnie.
> - Az egyedi riport csak a kampányokat számolja, az automatizálások leveleit nem.
> - Egy mentett riportot a listában a sor végén lévő három pont menü **Törlés** pontjával törölhetsz. A kampányok és a számaik ilyenkor megmaradnak.

## Hogyan hasonlíts össze több kampányt?

Ha azt szeretnéd látni, melyik kampány teljesített jobban, csoportosíts kampány szerint, és szűrj a kampányokra.

1. Az **Egyedi riportok** oldalon kattints a **Riport létrehozása** gombra.
2. A **Csoportosítás** listában válaszd a **Kampány** pontot.
3. Az **Időszak** listában válassz olyan időszakot, amelybe a kampányok beleesnek, például **Utolsó 90 nap**.
4. A **Mutatók** részben jelöld be az összehasonlításhoz fontos mutatókat, például a **Megnyitási arány**, a **Kattintási arány** és a **Kattintás/megnyitás arány** mutatót.
5. A **Szűrés** részben nyisd meg a **Kampányok** listát, és jelöld be a kampányokat. A **Kampányok keresése** mezőben név szerint kereshetsz.
6. Ha később is szükséged lesz rá, kattints a **Mentés** gombra.

![Három őszi kampány összehasonlítása kampány szerinti csoportosítással](https://docs.uptools.io/_astro/05-reports-custom-compare.CB5555OR_285zRn.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Egy riportban legfeljebb 100 kampányra, 50 mappára és 50 szegmensre szűrhetsz.
> - Ha egy mappa összes kampányát szeretnéd összevetni (például az **Akciók** mappát), a **Mappák** szűrő gyorsabb, mint a kampányok egyenkénti kijelölése.

## Gyakori kérdések

**Miért más a megnyitási arány a riportban, mint egy másik eszközben?**
Az Echo a megnyitókat a ténylegesen kiküldött levelekhez (**Összes küldés**) viszonyítja, és minden feliratkozót egyszer számol. Más eszközök a kézbesített levelekhez viszonyíthatnak, vagy minden megnyitást külön számolhatnak, ezért az arányok eltérhetnek.

**Az Apple Mail miatt túl magas a megnyitási arányom?**
Az Apple Mail adatvédelmi funkciója a leveleket a címzett helyett is letöltheti, és ezek megnyitásnak számítanak. Az **Áttekintés** fülön az **Olvasási környezet** kártya **Ismeretlen** sávja mutatja, hány ilyen megnyitás volt. Ha biztosabb jelet keresel, figyeld a **Kattintási arány** és a **Kattintás/megnyitás arány** értékét.

**Miért kisebb a szám a Feliratkozói aktivitás fülön, mint az Áttekintésben?**
A törölt és elfelejtett feliratkozók nem jelennek meg a listában, de a kampány számaiban továbbra is benne vannak.

**Hogyan küldhetek levelet csak azoknak, akik rákattintottak?**
A **Feliratkozói aktivitás** fülön válaszd a **Kattintott** szűrőt, és a **Másolás csoportba** gombbal tedd őket egy csoportba. Ezután küldj kampányt ennek a csoportnak a [Kampányok](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/campaigns/) fejezet szerint.

**Megoszthatom a riportot valakivel, akinek nincs hozzáférése?**
A riportnak nincs nyilvános linkje. Töltsd le a **Műveletek** menü **Riport letöltése** pontjával, vagy a **Nyomtatás** ponttal ments PDF-et. Ha a kollégádnak rendszeresen kell, kérd meg a munkaterület adminisztrátorát, hogy hívja meg például **Megtekintő** szerepkörrel.