# Első lépések

> Ez a fejezet végigvezet a belépésen, a felület felépítésén és az Irányítópult számain, és megmutatja, hogyan hívod meg a csapattársaidat, és mit tehetnek az egyes szerepkörökkel.

Ez a fejezet végigvezet a belépésen, a felület felépítésén és az **Irányítópult** számain, és megmutatja, hogyan hívod meg a csapattársaidat, és mit tehetnek az egyes szerepkörökkel.

## Hogyan lépj be az Echóba?

Az Echóba az upTools-fiókoddal lépsz be. A jelszavadat, a passkey-eidet és a kétlépcsős azonosítást az upTools-fiókodban kezeled, nem az Echóban.

1. Nyisd meg az Echo belépőoldalát.
2. Kattints a **Folytatás upTools-fiókkal** gombra.
3. Lépj be az upTools-fiókodba. Utána visszakerülsz az Echóba, az **Irányítópult** oldalra.

![A belépőoldal a Folytatás upTools-fiókkal gombbal](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-signin.HlBQcDSm_ZRxhpy.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Az Echóba csak meghívóval lehet bejutni. Ha még nincs hozzáférésed, kérj meghívót a munkaterület tulajdonosától.
> - A belépőoldal jobb felső sarkában az **EN** és a **HU** gombbal válthatsz nyelvet.
> - Ha belépés után a **Nincs munkaterületed** üzenetet látod, a fiókod még egyetlen munkaterülethez sem tartozik. Kérj meghívót.

## Hogyan fogadj el egy meghívót?

Ha egy csapattársad meghív, e-mailt kapsz egy linkkel. A link 7 napig érvényes.

1. Kattints a meghívó levélben lévő linkre. Megnyílik a **Csatlakozás: …** oldal, rajta a munkaterület neve, a meghívód neve és az e-mail-cím, amelyre a meghívó szól.
2. Ha még nem vagy belépve, kattints a **Lépj be upTools-fiókkal az elfogadáshoz** gombra, és lépj be azzal az upTools-fiókkal, amelynek ez az e-mail-címe. Belépés után visszakerülsz erre az oldalra.
3. Kattints a **Meghívó elfogadása** gombra. Az Echo megnyitja az új munkaterület **Irányítópult** oldalát.

![A meghívó oldala belépés előtt](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-invitation.2Fjblh98_Z1vXsI1.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A meghívót csak azzal az upTools-fiókkal fogadhatod el, amelynek az e-mail-címére szól. Ha másik fiókkal vagy belépve, az oldal szól erről. Ilyenkor az **Az upTools-fiókod megnyitása** gombbal válts fiókot az upTools-fiókodban, aztán nyisd meg újra a meghívó linkjét.
> - Ha a link lejárt, kérd meg a meghívódat, hogy küldje újra a meghívót.

## A felület felépítése

![Az Echo felülete az Irányítópulttal](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-layout.BZp7Q08d_HWiMz.webp)

**A bal oldali menü**

Felül a napi munka pontjai: **Irányítópult**, **Feliratkozók**, **Kampányok** és **Automatizálás**. Alul a beállítások és az eszközök: **Fiókbeállítások**, **Integrációk**, **Fájlkezelő** és **Sablonjaim**. Csak azokat a pontokat látod, amelyekhez a szerepkörödnek van jogosultsága.

**A felső sáv**

- A bal szélső gomb összecsukja vagy kinyitja a bal oldali menüt. Összecsukva csak az ikonok látszanak. Kisebb képernyőn ugyanez a gomb nyitja meg a menüt.
- Mellette a munkaterületed neve, alatta a csomagod. Erre kattintva válthatsz munkaterületet.
- Jobbra a **Súgó** gomb új lapon megnyitja ezt az útmutatót.
- Mellette a csengő az értesítéseidet mutatja.
- A jobb szélen a neved és az e-mail-címed. Erre kattintva nyílik a felhasználói menü.

**A felhasználói menü**

![A felhasználói menü](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-user-menu.BeIxlZ7Y_ZDdQed.webp)

| Menüpont | Mit csinál |
|---|---|
| **Profilom** | Megnyitja a saját profilodat: az adataidat, a nyelvet és a biztonsági beállításokat. |
| **upTools-fiók** | Új lapon megnyitja az upTools-fiókodat, ahol a nevedet, a jelszavadat és a kétlépcsős azonosítást kezeled. |
| **Sötét mód** | Sötét színekre váltja a felületet. Kattints újra a visszakapcsoláshoz. |
| **Kijelentkezés** | Kilép az Echóból ezen az eszközön. |

> **Jó tudni**
>
> - A **Sötét mód** és a bal oldali menü összecsukása a böngésződben tárolódik, így egy másik gépen vagy böngészőben újra be kell állítanod.
> - A felület nyelvét a **Profilom** oldalon, a **Nyelv** kártyán állíthatod be.

## Hogyan válts munkaterületet?

Ha több munkaterülethez is hozzáférsz, például két webshophoz, köztük a felső sávban válthatsz. Minden munkaterületnek saját feliratkozói, kampányai és beállításai vannak.

1. Kattints a felső sávban a munkaterület nevére.
2. A **Munkaterületek** listában kattints arra a munkaterületre, amelyikben dolgozni szeretnél. A pipa mutatja, melyik az aktuális.

![A munkaterület-választó két munkaterülettel](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-workspaces.CkHfFeGL_1J56Pk.webp)

Az Echo ezután a kiválasztott munkaterület adatait mutatja minden oldalon.

> **Jó tudni**
>
> - A szerepköröd munkaterületenként más lehet. Ami az egyikben elérhető, a másikban lehet, hogy nem.
> - Ha egy munkaterület mellett a **Felfüggesztve** jelzést látod, azt a munkaterületet most nem tudod megnyitni.

## Hogyan olvasd az értesítéseket?

A csengő melletti piros szám az olvasatlan értesítéseid száma. Az Echo percenként frissíti.

1. Kattints a felső sávban a csengőre.
2. Kattints egy értesítésre. Az elküldött kampány értesítése a kampány riportját, a kész importálásé az import eredményét nyitja meg.
3. Ha mindet elolvastad, kattints a **Mind olvasott** gombra.

![Az Értesítések lista elküldött kampányokkal](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-notifications.C5ZhX8Dx_ZJPWrJ.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A régebbi értesítéseket a lista alján a **Korábbiak** gomb hozza be.
> - Hogy a csapatból ki milyen értesítést kap e-mailben is, az **E-mail-értesítések** oldalon állíthatod be. Erről a [Beállítások](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/settings/) fejezet szól.

## Az Irányítópult

Az **Irányítópult** egy helyen mutatja a legfontosabb számokat: az utolsó kampányt, a feliratkozók változását, a kampányok és az automatizálások teljesítményét. Csak azokat a részeket látod, amelyekhez a szerepkörödnek van jogosultsága.

**Kezdjük el**

Egy új munkaterületen az oldal tetején a **Kezdjük el** lista négy lépést mutat: az első leveled, a márkastílusod, a feliratkozóid és a domained beállítását. Egy lépés címére kattintva a hozzá tartozó oldalra jutsz, a **Késznek jelölöm** gombbal pedig kipipálhatod. A lista eltűnik, ha minden lépés kész, vagy ha a **Lista elrejtése** gombra kattintasz.

**Utoljára elküldött kampány**

![Az Utoljára elküldött kampány kártya](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-last-campaign.BGYVPe7r_Z2fMBv2.webp)

A kártya a legutóbb kiküldött kampány kicsinyített képét, nevét, típusát és a küldés óta eltelt időt mutatja. Mellette a **Címzettek** száma, a **Megnyitotta** és a **Kattintott** arány, valamint a **CTOR**: a megnyitók közül hányan kattintottak. A **Riport megtekintése** gomb a kampány teljes riportját nyitja meg, erről a [Riportok](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/reports/) fejezet szól.

**Teljesítmény-áttekintés**

A kártya tetején az időszakválasztó és az **Exportálás** gomb. Alapból az elmúlt 30 nap látszik, a munkaterület időzónája szerint. Másik időszakhoz kattints a dátumokra, jelöld ki a kezdő és a záró napot, majd kattints az **Alkalmaz** gombra. Legfeljebb 366 napot választhatsz.

![A Teljesítmény-áttekintés a Feliratkozók résszel](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-performance.CP9x85x__YuGqY.webp)

A **Feliratkozók** rész:

| Mutató | Mit jelent |
|---|---|
| **Összes aktív feliratkozó** | Most hány aktív feliratkozód van. Nem függ az időszaktól. |
| **Új ma** | Ma hányan iratkoztak fel. |
| **Új ebben a hónapban** | A hónap eleje óta hányan iratkoztak fel. |
| **Új az időszakban** | A kiválasztott időszakban hányan iratkoztak fel. |
| **Leiratkozott az időszakban** | A kiválasztott időszakban hányan iratkoztak le. |

Alatta a grafikon naponta mutatja az új és a leiratkozott feliratkozókat.

A **Kampányok** rész:

![A Kampányok rész a Csoport és a Mappa szűrővel](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-campaigns.BtXQeDUk_1WlcIz.webp)

| Mutató | Mit jelent |
|---|---|
| **Elküldött levelek** | Az időszakban kiküldött kampánylevelek száma. |
| **Egyedi megnyitások** | Hány címzett nyitotta meg a leveleidet. Alatta a megnyitási arány. |
| **Egyedi kattintások** | Hány címzett kattintott a leveleidben. Alatta a kattintási arány. |
| **CTOR** | A megnyitók közül hányan kattintottak. |

A **Csoport** listával egy csoport címzettjeire, a **Mappa** listával egy kampánymappa kampányaira szűkítheted a számokat. A grafikon naponta mutatja az egyedi megnyitásokat és kattintásokat.

A **Kampányteljesítmény a küldés hónapja szerint** táblázat havonta összesíti a kampányaidat: hány kampány ment ki, hány levél, mekkora volt a megnyitási és a kattintási arány, hányan iratkoztak le, és hány spamjelentés jött. Alapból az utolsó hat hónapot látod, a **Továbbiak** gomb hat korábbi hónapot tölt be. A táblázatra is érvényes a **Csoport** és a **Mappa** szűrő.

![A Kampányteljesítmény a küldés hónapja szerint táblázat](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-months.HA3e13xX_Eew9H.webp)

Az **Automatizálás** rész:

![Az Automatizálás rész](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-automations.COxDV_IN_Z11eaeM.webp)

| Mutató | Mit jelent |
|---|---|
| **Aktív munkafolyamatok** | Hány automatizálás fut most. |
| **Folyamatban** | Hány feliratkozó halad most valamelyik automatizálásban. |
| **Befejezte** | Hányan értek végig egy automatizáláson az időszakban. |
| **Elküldött levelek** | Hány automatizálási levél ment ki az időszakban. |
| **Leiratkozott** | Hányan iratkoztak le automatizálási levélből az időszakban. |

Itt a **Csoport** lista azokra az automatizálásokra szűkít, amelyek az adott csoporthoz csatlakozáskor indulnak. Az automatizálásokról az [Automatizálás](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/automations/) fejezet szól.

> **Jó tudni**
>
> - A kampányszámok az időszakban történt aktivitást mutatják, az arányok pedig az ugyanebben az időszakban elküldött levelekhez viszonyítanak. Ha egy kampányt az időszak előtt küldtél ki, de a megnyitások az időszakba esnek, az arány lehet 0% vagy 100% fölötti is.
> - Egy kampány részletes számait a kampány riportjában találod.

## Hogyan exportáld az Irányítópult számait?

1. Kattints a **Teljesítmény-áttekintés** kártyán az **Exportálás** gombra.
2. Az **Időszak** mellett válaszd ki, melyik időszak számait kéred.
3. Ha kíváncsi vagy a változásra is, jelöld be az **Összevetés az előző időszakkal** lehetőséget. Ilyenkor a fájl az előző, ugyanilyen hosszú időszak számait és a változást százalékban is tartalmazza.
4. A **Formátum** mellett válaszd a **CSV** vagy a **CSV Excelhez** lehetőséget. Az Excel-változatot az Excel dupla kattintásra is helyes ékezetekkel nyitja meg.
5. Kattints a **Letöltés** gombra.

![A Teljesítmény exportálása ablak](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-export.gN4UVFAG_Z2iLvuA.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A fájl összesített számokat tartalmaz, feliratkozói adatot nem.
> - Az export a kártyán beállított **Csoport** és **Mappa** szűrőt használja. Az ablak felsorolja, melyik szűrő érvényes.

## A Profilom oldal

A **Profilom** oldalt a felhasználói menüből nyitod meg. Két füle van: **Adatok** és **Biztonság**.

![A Profilom oldal Adatok füle](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-profile.CekIjOFL_Mvgzc.webp)

**Adatok**

- **Az adataid**: a neved és az e-mail-címed. Ezek az upTools-fiókodból jönnek, ezért itt nem szerkeszthetők. Az **upTools-fiók megnyitása** linkkel módosíthatod őket, és az Echo a következő belépésedkor átveszi a változást.
- **Nyelv**: az **EN** és a **HU** gombbal választod ki a felület nyelvét. A beállítás arra az eszközre szól, amelyen éppen vagy.

**Biztonság**

![A Biztonság fül a kétlépcsős azonosítással és a munkamenetekkel](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-profile-security.DbVJBwCB_ZRpNjU.webp)

- **Kétlépcsős azonosítás**: megmutatja, hogy a legutóbbi belépésed kétlépcsős azonosítással történt-e. Bekapcsolni az upTools-fiókodban tudod, utána lépj be újra.
- **Ahol be vagy jelentkezve**: az Echo-munkameneteid listája eszközzel, IP-címmel és időpontokkal. Az aktuális eszközt az **Ez az eszköz** jelzés mutatja. Egy másik eszközt a sora végén lévő **Kijelentkeztetés** gombbal, az összes többit a **Kijelentkeztetés minden más eszközről** gombbal léptetheted ki.
- **Belépési előzmények**: a fiókodba történt belépések az utolsó 90 napban, az eredménnyel és a munkaterülettel együtt.

> **Jó tudni**
>
> - Az Echóból való kijelentkezés csak az Echóból léptet ki. Ha minden upTools-alkalmazásból ki szeretnél lépni, azt az upTools-fiókodban teheted meg.
> - Ha a **Belépési előzmények** között olyan belépést látsz, amely nem te voltál, változtasd meg a jelszavadat az upTools-fiókodban, és kapcsold be a kétlépcsős azonosítást.

## Hogyan állítsd be a cégprofilt?

A cégprofil a munkaterület alapadatait tartalmazza: a nevét, a weboldalát, az időzónáját és a cégadataidat.

1. Kattints a bal oldali menüben a **Fiókbeállítások** pontra. A **Cégprofil** oldal **Cégadatok** fülén nyílik meg.
2. A **Munkaterület** részben add meg a **Munkaterület neve**, a **Weboldal** és az **Időzóna** értékét, és válaszd ki az **Időformátum** beállítást.
3. A **Cégadatok** részben töltsd ki a cégnevet és a címet.
4. Kattints a **Változások mentése** gombra.

![A Cégprofil oldal a Munkaterület és a Cégadatok résszel](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-company.B57LMYPO_ZW1Hdr.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Az időzónát használja minden riport, az **Irányítópult** és az időzített küldés is.
> - A cégadatok a leveleid footerében jelennek meg, ahogy a spamellenes szabályok előírják. Ugyanezeket az adatokat az **Alapértelmezett beállítások** fülön is látod. A többi fülről a [Beállítások](https://docs.uptools.io/hu/echo/user-guide/settings/) fejezet szól.
> - A cégprofilt a Beállítások területen Kezel szintű szerepkörrel módosíthatod (Adminisztrátor, Menedzser).
> - Az oldal alján, a **Veszélyzóna** részben az Adminisztrátor törölheti a munkaterületet a **Munkaterület törlése** gombbal. A törlés véglegesen eltávolítja a feliratkozókat, a kampányokat, az automatizálásokat és a fájlokat, és minden tag azonnal elveszíti a hozzáférését. A megerősítéshez be kell írnod a munkaterület nevét, és lehet, hogy újra be kell lépned az upTools-fiókodba.

## A szerepkörök

Minden csapattagnak egy szerepköre van, és ez határozza meg, mit lát és mit tehet a munkaterületen. Három beépített szerepkör van, ezek nem módosíthatók.

| Szerepkör | Mit tehet |
|---|---|
| **Adminisztrátor** | Mindent: kampányok, feliratkozók, automatizálások, sablonok, beállítások, riportok, export, a felhasználók kezelése. Csak ő törölheti a munkaterületet. |
| **Menedzser** | Mindent, kivéve a felhasználók kezelését és az exportot. Nem nyitja meg a **Felhasználók** oldalt, és nem tölthet le feliratkozói vagy riportexportot. |
| **Megtekintő** | Csak a riportokat látja: az **Irányítópult** kampány- és automatizálási számait és a kampányok riportjait. Semmit nem módosíthat, a feliratkozókat nem látja. |

Ha egyik sem illik egy kollégádhoz, saját szerepkört is létrehozhatsz, ahol területenként adod meg a jogosultságot.

> **Jó tudni**
>
> - A beépített szerepkörök listáját és azt, hogy hány tag tartozik hozzájuk, a **Felhasználók** oldal **Szerepkörök** fülén látod.
> - Amit a szerepköröd nem enged, azt a felület el sem kínálja: a menüpont vagy a gomb nem jelenik meg.

## Hogyan hívj meg egy csapattársat?

1. Kattints a bal oldali menüben a **Fiókbeállítások** pontra, majd a beállítások menüjében a **Felhasználók** pontra.
2. Kattints a **Felhasználó meghívása** gombra.
3. Írd be a csapattársad e-mail-címét az **E-mail-cím** mezőbe.
4. A **Szerepkör** listában válaszd ki a szerepkörét. Alatta egy mondat összefoglalja, mit tehet vele.
5. Kattints a **Meghívó küldése** gombra.

![Az Új felhasználó meghívása ablak](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-invite.BcXgiWII_Z1aARbM.webp)

A csapattársad e-mailben kap egy linket. Amíg nem fogadja el, a **Függő meghívók** táblázatban látod, a lejárat dátumával együtt.

![A Felhasználók oldal az aktív felhasználókkal és egy függő meghívóval](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-users.B8Erx-W1_1pO3p8.webp)

> **Jó tudni**
>
> - Meghívót a Felhasználók területen Kezel szintű szerepkörrel küldhetsz. A beépített szerepkörök közül ez az Adminisztrátor.
> - A saját szerepkörödnél erősebb szerepkört nem adhatsz.
> - Egy címre egyszerre csak egy függő meghívó lehet, és aki már tag, azt nem hívhatod meg újra.
> - Ha a **Felhasználó meghívása** gomb helyett **A meghívókat a platform adminja kezeli.** üzenetet látod, a munkaterületeden nem a tagok küldik a meghívókat. Ilyenkor a platform adminjától kérd a meghívást.

## Hogyan kezeld a csapattagokat?

A **Felhasználók** oldal **Felhasználók** fülén két táblázat van.

**Aktív felhasználók**

| Művelet | Mit csinál |
|---|---|
| Szerepkör-lista | A sor **Szerepkör** listájában választott szerepkör azonnal érvényes. |
| **Kijelentkeztetés mindenhonnan** | A tag minden munkamenete azonnal véget ér, minden munkaterületen. Újra be tud lépni. Jól jön, ha egy kolléga elveszítette a laptopját. |
| **Eltávolítás** | A tag kikerül a munkaterületről, és azonnal elveszíti a hozzáférését. A munkája, például az általa készített kampányok, megmarad. |

A **2FA** oszlop mutatja, hogy a tag legutóbb kétlépcsős azonosítással lépett-e be (**2FA be**) vagy anélkül (**2FA ki**).

**Függő meghívók**

| Művelet | Mit csinál |
|---|---|
| **Újraküldés** | Új linket küld. A régi link érvényét veszti, az új 7 napig érvényes. |
| **Meghívó visszavonása** | A meghívó érvényét veszti, a link többé nem működik. |

> **Jó tudni**
>
> - Az utolsó Adminisztrátort nem távolíthatod el, és a szerepkörét sem módosíthatod. Így a munkaterületnek mindig marad kezelője.
> - Olyan tagot, akinek a szerepköre erősebb a tiédnél, nem módosíthatsz és nem távolíthatsz el.

## Hogyan hozz létre saját szerepkört?

1. Nyisd meg a **Felhasználók** oldalon a **Szerepkörök** fület.
2. Kattints az **Új szerepkör** gombra.
3. Add meg a **Szerepkör neve** mezőben a nevét, például „Tartalomszerkesztő”.
4. A táblázatban minden területnél válaszd ki a szintet: **Nincs**, **Mindent lát** vagy **Kezel**. A területek: **Kampányok**, **Feliratkozók**, **Automatizálás**, **Sablonok**, **Beállítások**, **Riportok**, **Felhasználók** és **Export**.
5. Kattints a **Szerepkör létrehozása** gombra.

![A Szerepkörök fül a három beépített szerepkörrel](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-roles.Dp4sOaXX_ZxeEcd.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A **Mindent lát** szint olvasási jogot ad, a **Kezel** szint létrehozást, módosítást és törlést is.
> - A saját szerepkörödnél magasabb szintet nem adhatsz.
> - A saját szerepkört a sora végén a **Szerkesztés** és a **Törlés** gombbal módosíthatod vagy törölheted. Amíg egy tag vagy egy függő meghívó használja, nem törölhető.

## Hogyan tedd kötelezővé a kétlépcsős azonosítást?

Ha bekapcsolod, a munkaterületet csak az használhatja, aki kétlépcsős azonosítással lépett be.

1. Nyisd meg a **Felhasználók** oldalon a **Biztonság** fület.
2. Kapcsold be a **Kétlépcsős azonosítás megkövetelése** kapcsolót.

![A Biztonság fül a Kétlépcsős azonosítás megkövetelése kapcsolóval](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-users-security.DaODdKI8_1tIAn0.webp)

Aki ezután kétlépcsős azonosítás nélkül lép be, a **Kétlépcsős azonosítás szükséges** üzenetet látja. Az **upTools-fiók megnyitása** gombbal bekapcsolhatja az upTools-fiókjában, majd a **Belépés újra** gombbal visszatérhet.

> **Jó tudni**
>
> - Ezt a beállítást csak teljes Adminisztrátori jogosultsággal módosíthatod.
> - Bekapcsolni csak akkor tudod, ha te magad kétlépcsős azonosítással léptél be. Ha nem, előbb kapcsold be az upTools-fiókodban, és lépj be újra.

## A Tevékenységnapló

A **Felhasználók** oldal **Tevékenységnapló** füle megmutatja, ki mit csinált a munkaterületen: belépéseket, meghívókat, szerepkör-változásokat, kampányok időzítését és törlését, beállítások módosítását és az API-n át végzett műveleteket.

1. Nyisd meg a **Felhasználók** oldalon a **Tevékenységnapló** fület.
2. A **Ki** listában szűkíthetsz egy csapattagra, az API-tokenekre vagy a rendszerre.
3. A **Típus** listában választhatsz területet, például **Tagok és szerepkörök** vagy **Kampányok**.
4. Az **Ettől** és az **Eddig** mezőben megadhatsz egy időszakot.
5. Egy sor végén a **Részletek** linkre kattintva látod a művelet adatait.

![A Tevékenységnapló a Tagok és szerepkörök szűrővel](https://docs.uptools.io/_astro/01-getting-started-activity.CqJF9mtr_1PHIci.webp)

> **Jó tudni**
>
> - A **Tevékenységnapló** fület csak a Felhasználók területen Kezel szintű szerepkörrel látod.
> - A régebbi bejegyzéseket a lista alján a **Továbbiak betöltése** gomb hozza be.

## Gyakori kérdések

**Hol változtatom meg a jelszavamat vagy a nevemet?**
Az upTools-fiókodban. A felhasználói menüben kattints az **upTools-fiók** pontra. A nevedet az Echo a következő belépésedkor átveszi.

**Belépés után a „Nincs munkaterületed” üzenetet látom. Mit tegyek?**
A fiókod még nem tartozik egy munkaterülethez sem. Kérd meg a munkaterület Adminisztrátorát, hogy hívjon meg, és a meghívó levélben lévő linkkel csatlakozz.

**Nem kaptam meg a meghívót, vagy lejárt. Mit tegyek?**
Kérd meg a meghívódat, hogy a **Felhasználók** oldalon, a **Függő meghívók** táblázatban kattintson az **Újraküldés** gombra. Az új link 7 napig érvényes. Nézd meg a levélszemét mappát is.

**Egy kolléga kilépett a cégtől. Hogyan veszem el a hozzáférését?**
Nyisd meg a **Fiókbeállítások** menüben a **Felhasználók** oldalt, és a sorában kattints az **Eltávolítás** gombra. A hozzáférése azonnal megszűnik, az általa készített kampányok és automatizálások megmaradnak.

**Miért nem látom a Feliratkozók menüt?**
A szerepköröd nem ad jogot a Feliratkozók területhez, például mert Megtekintő vagy. Kérd meg a munkaterület Adminisztrátorát, hogy módosítsa a szerepkörödet.